А я думал у них такого нет
Хочу поделиться своим опытом общения со службой поддержки Юмани - это тот редкий случай, когда сервис не просто работает, а действительно заботится о пользователях.
Недавно у меня возникла проблема с подключением к СБП. Я долго искал в настройках, как выбрать банк по умолчанию, но никак не мог разобраться. Написал в поддержку - и буквально через несколько минут получил четкую инструкцию с скриншотами. Оказалось, всё было не так сложно, просто интерфейс немного изменился, а мне не хватало подсказки. Сотрудник не только объяснил, где находится нужная настройка, но и помог проверить, всё ли правильно подключилось.
Ещё один случай - я хотел начать расплачиваться qr-кодом в магазинах, чтобы не носить с собой карту. Но не понимал, как это настроить для быстрой оплаты. Обратился в поддержку юмани в мессенджер, и мне буквально на пальцах разъяснили, как активировать эту функцию, какие кнопки нажимать в приложении и даже посоветовали, как лучше организовать интерфейс.
А Я думал нет такого у них.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Сотрудница помогла настроить автоплатеж
Добрый день! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем удачном опыте общения с поддержкой Юмани банка. 16 Июля я захотел подключить автоплатеж к своему мобильному оператору именно...
Отзыв о возврате комиссии
Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить сотрудников технической поддержки НКО ЮMoney. 14 июля 2025 года обратился за помощью в решении вопроса по возврату комиссии на...
Очень помогли
Очень благодарен поддержке юмани. Делал перевод, но вылезла ошибка, из-за которой перевод я не сделать. А перевод нужно было сделать как можно быстрее. Написал поддержке и мне...
Помощь с переводом
Хочу поблагодарить службу поддержки Юмани за оперативную и качественную помощь. Недавно столкнулся с проблемой при переводе денег — задержалась транзакция, и я начал переживать...
Помощь поддержки
Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос. В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли...
Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!
При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить...
Быстро оперативно ответили и помогли в услуге помощь
По вопросу перевода с едадил на карту оперативно помогли. Деньги пришли вовремя. Спасибо большое за помощь всё было чётко рекомендую всем советую посетить этот банк. Очень вежливый...