Сотрудница помогла настроить автоплатеж

16.07.2025 12:34
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем удачном опыте общения с поддержкой Юмани банка. 16 Июля я захотел подключить автоплатеж к своему мобильному оператору именно в Юмани т.к стал им чаще пользоваться, по сравнению с другими банками. Сначала я пытался это сделать, но ничего не получалось и нигде найти не удавалось, я спросил у знакомых, но они сами не знали где можно настроить автоплатеж. Немного подумав, я решил обратиться в онлайн чат банка. В 11:51 я попросил соединить меня с помощником и уже через минуту меня переключили на оператора! Сотрудницу звали Наталья М. и первым делом она со мной поздоровалась и сразу же выслала ссылку на подробную инструкцию как пошагово подключить автоплатеж. В итоге я выполнил все действия, которые мне сказали и у меня получилось подключить.
Больше всего понравилось в этой ситуации, что ответили буквально за минуту, предоставив ссылку на максимально подробную информацию. Хотел бы похвалить сотрудницу Наталью М. за вежливость и быстрый ответ! Сразу видно, что она профессионал своего дела. Рекомендую Юмани банк из за его удобства и лояльности к клиентам!

ЮMoney
ЮMoney
2025-07-16T18:10:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наталья — молодец 😊 Будем благодарны, если добавите в отзыв скриншоты консультации. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 959
отзыва
8 933
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

А я думал у них такого нет

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения со службой поддержки Юмани - это тот редкий случай, когда сервис не просто работает, а действительно заботится о пользователях.   Недавно у... Читать полностью

15.07.2025

Отзыв о возврате комиссии

Оценка 5

Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить сотрудников технической поддержки НКО ЮMoney. 14 июля 2025 года обратился за помощью в решении вопроса по возврату комиссии на... Читать полностью

14.07.2025

Очень помогли

Оценка 5

Очень благодарен поддержке юмани. Делал перевод, но вылезла ошибка, из-за которой перевод я не сделать. А перевод нужно было сделать как можно быстрее. Написал поддержке и мне... Читать полностью

12.07.2025

Помощь с переводом

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Юмани за оперативную и качественную помощь. Недавно столкнулся с проблемой при переводе денег — задержалась транзакция, и я начал переживать... Читать полностью

12.07.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос.  В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли... Читать полностью

09.07.2025

Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!

Оценка 5

При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить... Читать полностью

07.07.2025

Быстро оперативно ответили и помогли в услуге помощь

Оценка 5

По вопросу перевода с едадил на карту оперативно помогли. Деньги пришли вовремя. Спасибо большое за помощь всё было чётко рекомендую всем советую посетить этот банк. Очень вежливый... Читать полностью

04.07.2025