Подключение услуги рассрочки

17.07.2025 11:06
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличное взаимодействие с банком через чат. Обозначила свою проблему, предложили её решение через возможные варианты. Перейти по ссылкам для решения проблемы у меня не вышло. В течение минуты (что немаловажно,так как в других банках бывает длительное ожидание ответа) подключился оператор, подсказал ещё несколько вариантов решения проблемы,но так как и эти варианты мне не помогли, самостоятельно обновили анкету и необходимая мне услуга была подключена. Не нужно было идти в банк или обращаться в колл центр. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-20T07:46:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с каким вопросом вы обращались? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-956520020364
2025-07-20T09:02:05+03:00
Не могла оформить озон рассрочку. До этого её отключила,при повторном подключении возникли сложности. Сотрудники озон банка в онлайн режиме помогли решить данную проблему
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-17T15:18:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, с какие были даны рекомендации. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 436
отзыва
35 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Получение Озон рассрочки

Оценка 5

Хочу оставить свой положительный отзыв об опыте открытия рассрочки в Озон банке. Подавал заявку на получение рассрочки для покупок на Озоне с опцией "Деньги на Озон карту" - пройдя... Читать полностью

23.09.2025

Проблема с рассрочкой

Оценка 5

Добрый вечер. 22.09.2025 года в районе 20:30 часов у меня возникла проблема с рассрочкой при оформлении заказа на Озон банке. Зашёл в чат, тут же вышел комплект заготовок для... Читать полностью

22.09.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Образовалась проблема с рассрочкой от озон банка, не внес платеж вовремя , небыло возможности положить деньги на карту, счет рассрочки заблокировали, на следующий день, когда... Читать полностью

21.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Понадобилась систематизированная информация по расходам с лимита рассрочки и операциях пополнения, 21 сентября обратилась в чат поддержки. Сформулировав боту свой вопрос, в чат... Читать полностью

21.09.2025

Не мог понять, почему сумма выплат по рассрочке больше

Оценка 5

Зайдя в приложение Озон Банка, посмотрел на график платежей по рассрочке. Посмотрел на 2 месяца, которые оставалось платить. Но не посмотрел на текущий месяц. В сумме... Читать полностью

20.09.2025

Поддержка Озон банка

Оценка 5

был вопрос по правилам списания рассрочки озон банка. указана дата, и были непонятно, до этой даты нужно оплатить или день оплаты входит срок. сотрудник виктория объяснила как это... Читать полностью

20.09.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

20.08.2025 обращался в поддержку банка с целью закрытия лимита рассрочки. Оператор Полина быстро решила мой вопрос. Счет был закрыт без лишних вопросов. Так же 15.08.25 оператор... Читать полностью

19.09.2025