Вайлдберриз списывает денежные средства без объяснения причин

17.07.2025 18:56
143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.06.25 у меня с карты привязанной к Вайлдбериз списали 90 рублей. Обратился в мобильном приложении за разъяснениями - за что списали и по какой причине - внятного ответа за весь день так и не получил, вопрос остался открытым. Весь день писали одно и тоже - заходите в раздел "Чеки" или в приложении в разделе "Финансы", я пояснял что у меня не указано за что списали денежные средства, прикладывал скриншоты из разделов. Мои запросы проигнорированы. Требую ответа за что и по какой причине с меня списали денежные средства. Фото добавляю из переписки в чате. Как в итоге потом уже выяснил, без предупреждения меняют условия заказа товара. Без каких-либо уведомлений меняют условия, что отказ теперь платный...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-21T19:13:31+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,20
средняя оценка
-
решено проблем
338
отзыва
0
ответа