Был вопрос по акции
Добрый день. Увидел в разделе Выгода провидимые акции, их было 3 если не ошибаюсь и я везде решил принять участие. По итогу после 13 июля 2025 года видел несколько сообщений от банка в этом разделе, что акции прошли успешно и вам начислили подарки.
По одной из акций мне пришло уведомление, заказал себе пачку вкусных конфет всего за один рубль.
Причиной обращения в чат 19 июля 2025 года в 16:57 была просто необходима, так как на мою почту, которая указана в личном кабинете пришло письмо(фото во вложении) что якобы не дозвонились до меня с озона, чтобы я получил приз.
Там была ссылка, по которой мне предложили ввести реквизиты карты, чтобы приз зачислили на карту. Я решил тут же уточнить в чате, потому что показалось подозрительным, ведь банк знает реквизиты моей карты.
Оператор Алина просмотрела скрины, которые я прислал и быстро ответила на вопрос, что это не от них письмо, уточнила вводил ли реквизиты и написала не вводить их.
Хочу сказать, огромное спасибо за оперативную работу и помощь в решении вопроса. Ребята будьте аккуратны и не вводите реквизиты на подозрительные сайты, потому что мошенники так спишут все ваши деньги с карты, а банк не сможет их вернуть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли с категориями
Я пользуюсь картой озон на постоянной основе , от знакомого узнал , что можно выбрать 4 категории , но не совсем понял как их выбрать ???? 19.07.2025 в 21:04 я обратился в чат...
Помогли разобраться в условиях по программе Приведи друга
26 марта 2025 г в 12: 10 по Москве обращалась в поддержку озон-банка по условиям акции "Приведи друга" рекомендовала мужу карту и хотела узнать, будет вознаграждение для друга. Чат...
Не пришëл возврат денежных средств по операции
Обращался в чат банка "Озон".Так как был вопрос по возврату денежных средств на карту. Была ситуация с возвратом товара в магазин одежды. Возврат не отображался в истории платежей...
Подписки на сервисы
Обратился за помощью в техническую поддержку банка OZON чтобы понять какие подписки сделаны на мою карту банка. Сотрудник технической поддержки рассказал, что они не могут...
Быстрое решение, моей проблемы
О банке , только положительные впечатление, очень быстро и оперативно решенили мою проблему .Коротко о ситуации, недавна обнаружила регулярные списания от компании Альфадом , при...
Чат бот решение вопроса в считанные минуты
На озоне чат бот действительно решает вопрос в считанные секунды, не надо звать оператора. Недавно получила карту Озон, сегодня со счета списались денежные средства в размере 199...
Пошли на встречу и поняли мою ситуацию!
Недавно заказывал вещи в Спортмастере с доставкой и выбрал оплату при получении у курьера. Сумма вышла 6300 рублей. Я был уверен, что операция пройдет как покупка спортивных...