Неприятная ситуация
Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу поддержки. Попал в неприятную ситуацию: пополнял карту ЮMoney через банкомат Сбера на 10700 рублей. Банкомат купюры принял, но на счет они не зашли — вместо этого выдал ошибку и просто «проглотил» деньги.
Сначала позвонил в Сбербанк — там развели руками и сказали обращаться в ЮMoney, мол, это их карта. Написал в поддержку ЮMoney — среагировали моментально: открыли обращение, попросили уточнить детали, а потом сами подали претензию в Сбербанк и стали разбираться.
Через 3 дня деньги вернулись! Очень круто, что не пришлось самому бегать между банками — ЮMoney всё сделали за меня. Ни разу не слили ответственность, держали в курсе на каждом этапе. Приятно, когда сервис действительно ценит клиентов.
Спасибо ЮMoney — теперь точно уверен, что с вами надёжно. 💪🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Банкомат съел деньги, но ЮMoney быстро всё решили
Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу службы поддержки. Попала в неприятную ситуацию: положила наличные через банкомат Сбербанка на карту ЮMoney — сумма 31 400 рублей...
Оперативно помогли
Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода...
Очень сильно помогли
Недавно я столкнулся с блокировкой другой карты банка, и для того что бы забрать средства мне надо было предоставить номер счета другого банка, но я не смог найти его в юмани тогда...
Пополнение кошелька
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить службу поддержки за быстрый и подробный ответ. Я раньше не пользовался кошельком,от слова совсем и никогда и вот открыл кошелёк,а как точно...
Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!
При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить...
Оперативная работа поддержки
Меня очень радует поддержка Юмани. Недавно случилась такая ситуация – с меня начали списывать деньги. Честно, я не понимала, что именно за сайт это делает, что за услугу я...
Поддержка работает отлично
Хочу поблогодарить поддержку ЮМани. Когда нужно было разблокировать счет после процедуры банкротства потребовалось 5 минут общения в чате и минут 15-20 ожидания и все заработало...