Погашение обязательного платежа

22.07.2025 18:21
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил кредитную карту для покупок на маркетплейсе. Но мне было непонятно где и как я буду контролировать погашение обязательного платежа. 22 июля решил уточнить ситуацию в службе поддержки банка. Всю необходимую информацию удалось получить без участия оператора. Теперь я спокоен и уверен, что у меня всё под контролем. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-22T18:43:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
28 279
отзыва
28 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Отличный банк с прекрасной поддержкой в чате

Оценка 5

обращалась в поддержку Банка по различным вопросам и всегда находили индивидуальный подход и предоставляли полную консультацию. Сегодня опять пришлось обратиться, так как внесла... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность сотрудникам техподдержки банка Озон

Оценка 5

При прохождении идентификации личности для повышения уровня счета, видимо, в связи с неустойчивостью Интернета не прошло подтверждение оператора. Увидев в ЛК, что статус счета не... Читать полностью

23.07.2025

Вопрос по поводу перевода / снятие наличных

Оценка 5

В чат обратилась 15 июля 2025 года  С вопросом о возможности перевода / снятия наличных . Бот подробно скинул информацию по моей кредитной карте ozon . И где можно найти , так все... Читать полностью

22.07.2025

Оперативная поддержка Озон-банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить онлайн-поддержку Озон -банка за быстрое решение моего вопроса по закрытию договора рассрочки. 22.07.2025 обратилась в чат - никаких уговариваний... Читать полностью

22.07.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Ответили по теме в течении минуты, возникли вопросы по рассрочке, заблокировали,немог сам разобраться.обратился в чат,оператор Екатерина помогла решить вопрос,оказалось была... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. У меня случилась сложная ситуация, что надо было закрыть все рассрочки. Ну от рассрочки я отказалась самостоятельно. Но мне были нужны документы договор . Я написала... Читать полностью

21.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат OZON поддержки! Бот соединил с оператором.Спасибо оператору Динару за помощь, который помог разобраться с OZON рассрочкой, погасить задолжность и закрыть OZON... Читать полностью

21.07.2025