Погашение обязательного платежа
Оформил кредитную карту для покупок на маркетплейсе. Но мне было непонятно где и как я буду контролировать погашение обязательного платежа. 22 июля решил уточнить ситуацию в службе поддержки банка. Всю необходимую информацию удалось получить без участия оператора. Теперь я спокоен и уверен, что у меня всё под контролем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Благодарность за помощь
16.10.2025 обратилась в банк с просьбой помочь закрыть кредитную карту. На связи была Анастасия, она дала рекомендации по этому вопросу. Спустя время, выполнив условия закрытия...
Четкие разъяснения по МСС-кодам
06.10.25 написала в чат Озон банка с вопросом почему не начислили кэшбэк за одну операцию, хотя было условие 1% на все покупки. Бот сразу понял, что для ответа нужен человек...
1000 баллов Озон за покупку кредитной картой вне маркетплейса Озон
От маркетплейса Озон пришло предложение участвовать в акции: осуществить покупку от 3000 рублей вне Озон до 14 октября 2025 года с использовпнием кредитной карты Озон, за что будут...
Ежемесячный платеж по рассрочке
Сегодня (15.10.2025) обратилась в чат Озон банка, чтобы разобраться с платежём, а именно, внесла сумму 3746, а в итоге, платёж отобразился с суммой 2950 рублей. Сотрудник поддержки...
Оперативное уменьшение кредитного лимита по моей просьбе
Здравствуйте. Уже несколько месяцев активно пользуюсь кредитной картой ОЗОН БАНКА. Если появляются какие то вопросы или уточнения по пользованию моей кредитной карты , я быстро...
Оперативное и профессиональное обслуживание
11 октября обратился в службу поддержки Озон Банка с целью закрытия кредитной карты. Меня соединили с оператором Екатериной,затем Валерией, которая проявила высокий профессионализм...
Оценка высокого уровня работы поддержки банка
Отличный банк и отличная служба поддержки! 13 июня обращалась с вопросом по сумме погашения рассрочки. Общалась с оператором Сахаайя. Мне всё очень быстро и подробно объяснили...