Лучшая банковская поддержка!
Очень люблю Точку и их команду поддержки! Написала в чат с банком 21 июля, мне было необходимо выгрузить историю входящих и исходящих платежей за 2024-25 года в файлике эксель. Буквально через 2 минуты подключилась специалист Елизавета. Она расписала инструкции, дала все ссылки и названия разделов, чтобы я могла скачать выписку!
У них всегда нереальная оперативность в чате! Подключаются и помогают в вопросах разной сложности, от подключения API до скачивания выписки!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
О работе поддержки Точка Банк
Хочу поделиться впечатлениями о работе поддержки Точка Банка. 18 июня этого года спросила в чате: помогает ли Онлайн-бухгалтерия Точки учитывать страховые взносы, чтобы потом...
Помощь специалиста
18 июля написала в чат интернет-банка с вопросом, нужно ли мне подавать уведомление в налоговую. Через девять минут к диалогу подключилась специалист Ирина и взяла время, чтобы всё...
Оперативность работы сотрудников банка
Обратилась в чат утром 21 июля, мне нужно было исправить назначение в уже отправленном платеже. Специалистка Елизавета подключилась в ту же минуту. Я сообщила, что уже писала в...
Помощь сотрудника
18 июля 2025 года возникла необходимость отправить уточнение по платежу через интернет-банк Точки. Я обратилась в чат поддержки, и уже через 6 минут получила ответ от специалиста...
Подключение онлайн-бухгалтерии в Точке
В другом банке предложили подключить бухгалтерию дешевле, чем у меня была подключена в Точке, поэтому 2 июля я написал в чат интернет-банка с вопросом, можно ли согласовать у них...
Всегда оперативная помощь
18 июля 2025 года возникла срочная необходимость решить важный финансовый вопрос — нужно было внести средства на расчётный счёт для погашения налоговой задолженности, но я...
Отзывчивая и быстрая поддержка
18.07.2025 обратилась в чат поддержки с вопросом, можно ли менять порядок фондов на главной странице среди списка счетов. Мария ответила всего через 3 минуты. Она подробно...