Нарушают сроки передачи информации в БКИ
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Плановая дата платежа 15 число, деньги в счет погашения поступили 16 числа. Хорошо, по правилам - просрочка. ОДНАКО! В кредитном отчете по состоянию на 24.07.25 г. Внесенный платеж числится "текущей просрочкой" с 15.07.25.
В результате этого организация не смогла оформить заем для финансирования сделки! Согласно действующему законодательству, источник формирования КИ ОБЯЗАН передавать информацию НЕ ПОЗДНЕЕ окончания второго рабочего дня от даты совершения действия по кредиту!
справку об отсутствии текущей просрочки также не выдают, сроков не называют, проблема не решается.
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T11:04:23+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ozon Банк
2025-07-30T09:31:33+03:00
Здравствуйте.
Вы обратились в чат 24 июля, в тот же день предоставили справку об отсутствии задолженности.
Информацию в БКИ скорректировали в день обращения, 24 июля. Вы можете заказать новый отчёт и проверить данные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк с человеческим лицом
user-279619131626
Попала в трудную финансовую ситуацию. Понимаю, что платить очередной ежемесячный платеж в текущем месяце будет нечем. Обратилась за кредитными каникулами через онлайнчат озонбанка...
5
Ozon Банк