Поддержка чата помогла мне с переводами по СБП

26.07.2025 09:52
565
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В текущем месяце я получил в пользование карту МТБ Деньги это партнерская дебетовая карта ЭКСИ Банк МТС (преимуществ много, полностью бесплатная, 5 из 10 категорий на выбор кэшбека, который заслуживает внимания как своей востребованностью, так и размером просто «конский» 20% на аптеки, 30% на связь МТС, далее перечислять не буду).

В Банке на мой айфон мне установили приложение, объяснили и показали, как пользоваться.

На следующий день 25.07.2025 изучая я удалил какой то счет. После этого я перестал получать переводы по СБП. Иконка в приложении оказалась под замком.

В этот же день я обратился к операторам чата мобильного приложения Банка, сделал скрины и объяснил, что меня тревожит.

Как оказалось все просто, при переводах по номеру телефона надо выбрать ЭКСИ Банк МТС и тогда переводы благополучно проходят. Спасибо поддержке, кстати отвечают очень оперативно и не надо по долгу требовать у бота оператора.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-30T08:14:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
4 145
отзыва
4 100
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Помогают в чате поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки с вопросом, как добавить карту МТС Деньги в Mir Pay, оператор направил точную инструкцию, а также поинтересовался, получится ли у меня это сделать... Читать полностью

20.11.2025

Приехал вовремя

Оценка 5

Очень хорошо, что есть такая карта как МТС-деньги, по которой можно получать большой кэшбек за связь МТС, так как очень давно пользуюсь этим оператором связи. Но ещё лучше, что эту... Читать полностью

20.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 19.11.2025. На следующий день со мной связался представитель банка — Талгат. Мы согласовали время и адрес доставки. Представитель приехал строго в установленное время... Читать полностью

20.11.2025

Мне понравилось обслуживание

Оценка 5

Давно хотел заказать себе карту МТС-деньги, видела её у себя в приложении оператора МТС, такая ненавязчивая реклама. Меня просто привлекли несколько интересных моментов, такие как... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая доставка карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту 18.11.2025, после заказа карты мне пришла смс с данными о представителе кто мне привезет мою карту, на следующий день со мной связался представитель банка... Читать полностью

19.11.2025

Выдача карты

Оценка 5

По рекомендации друга решил открыть карту МТС т.к выгодно можно получать кеш за связь. Сделал заявку и выбрал для самовывоза салон, не хотелось караулить курьера, благо, салонов 2... Читать полностью

18.11.2025

Начислили кешбэк в несколько раз больше

Оценка 5

Здравствуйте! С недавних пор являюсь клиентом МТС-Деньги, оформил у них дебетовую карту. 17 ноября 2025 года в приложении банка я увидел акцию, в соответствии с которой можно... Читать полностью

18.11.2025