Помогли разобраться с ошибкой по кассе
Занимаюсь розничной торговлей. Недавно столкнулась с ситуацией: одна из касс в магазине не открыла смену из-за сбоя, а продавец продолжал принимать оплату по терминалу. В итоге по счёту деньги прошли, а чеки не выбиты, получилось, что сумма по терминалу больше, чем по кассе. Растерялась, не знала, как это правильно исправить.
Позвонила в поддержку Делобанка. Специалист выслушал ситуацию и объяснил, что нужно пробить чеки коррекции с работающей кассы на те суммы, которые не прошли. Даже помог с формулировкой текста, чтобы всё было корректно с точки зрения закона.
Очень благодарна компетентность. Без лишней суеты и отписок помогли решить вопрос. Спасибо команде Делобанка!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Подключения эквайринга
Решил открыть мастерскую. Хотелось минимизировать стартовые расходы на первые 2-3 месяца. Процессы только выстраиваются. Нужен был выгодный эквайринг. В итоге сначала заказали...
Услуги Делобанка
Обращался в поддержку Делобанка по телефону с вопросом: наша компания выступает агентом иностранного партнёра, и мы по его поручению оплачиваем услуги российским и зарубежным...
Обращение в тп Делобанка
26 июня обратилась в техподдержку с вопросом по проводкам в 1С столкнулась с ситуацией, когда при закрытии месяца формировалась отрицательная проводка , хотя налог на прибыль к...
Была задержка платежа, разобрались вместе с поддержкой
Обслуживаемся в Делобанке с августа 2024 года. Последнее время используем также ВЭД. Платежи проходят быстро, как для таких платежей. О проблемках всегда сообщают и подсказывают...
Эквайринг и рко на хорошем уровне
Пользуемся рко услугами другого банка, понадобился эквайринг. Искала искала алтьернативу потому что не договорилась по срокам в своем. Попалось предложение Делобанка с акцией...
Замена ФН
В очередной раз порадовали сервисом - потребовалась замена фискального накопителя. Позвонила на горячую линию, консультант Вадим рассказал по условиям и стоимости. Сделали заявку...
Консультация по ВЭД
Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября...