Возникла проблема: обновила рассрочку озон банка, а мне в ней отказали по причине самозапрета на кредиты. Проверила на госуслугах, самозапрет отменен был. 07 Июля обратилась в чат озон банка, сотрудники Артем и Юрий ответили сразу. Попросили предоставить документ о снятии самозапрета, объяснили где найти, как скачать. Скачал с центрального бюро кредитных историй и скинул в чат, в работу сразу приняли, через несколько минут обновили анкету и рассрочка готова! Такой оперативной работы ещё нигде не видела. Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Процент при выполненном условии!?
Здравствуйте, Озон Банк. 29 июля я пополнила свой счёт с ежедневным остатком и мне система написала, сто я выполнила одно из условий и мой% на остаток вырос с 16,5 до 18 ( скриншот...
Лимит наличных без комиссии
Карта есть, потребовалось снять наличку. 29 июля 2025, 11:59 обратился в чат мобильного приложения банка с просьбой разъяснить, в каких банкоматах можно снимать наличные без...
Быстро решили вопрос с разблокировкой счетов после завершения процедуры банкротства
**Отзыв о чат-помощнике Ozon Банка** Я хочу выразить благодарность чат-помощнику Ozon Банка, а особенно сотруднику Виктории, за оперативное и профессиональное решение моего...
Вопрос на засыпку
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Ozon-банка. Обратилась в чат с нестандартным вопросом: где посмотреть БИК и реквизиты моей дебетовой карты. Мне ответили...
Помощь с начислением кешбэка
Здравствуйте, хочу поделиться мнением о пользовании интернет банком "ОЗОН", а именно кешбэком, по категории Дом и ремонт 5 % лимит 3000 бонусов, мне по ошибке начилили 1600...
Помогли с возвратом средств 01.03.2025
Заплатили в клубе за тариф, но платеж не прошел - а у меня списалось. Пришлось во 2 раз платить. Специалисты Светлана, Ольга и Ярослава мне с этим помогли и деньги вернули ± через...
Ozon банк: разъяснения по накопительному счету
Сегодня открыла впервые накопительный счет в Ozon банке. Система в приложении Банка выдала сумму выплаты и расчетный период. У меня сразу возникло 2 вопроса: почему счет открыт 29...