Чат поддержки

29.07.2025 14:32
909
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень удобная обратная связь от банка.

Всегда оперативно помогают решить любые вопросы.

Клиент оплатил счет, но неверно указал отчество.

Банк ответил какие действия нужно предпринять, чтобы зачисление прошло быстрее по неверной платежке.

Очень рад, что открыл там счет.

Достаточно много преимуществ в сравнении с популярными банками, которые уже на слуху у всех

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-03T15:38:27+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Бланк
Бланк
2025-07-29T17:32:50+03:00
Здравствуйте! Пусть дни сейчас и так жаркие, но согревает нас именно мысль, что наша поддержка так выделяется в самом хорошем ключе. Прекрасно понимаем, как важна скорость и чёткость ответов, поэтому сохраняем эти качества и стараемся преумножать. Рады, что удалось выручить с платёжкой. Именно для того, чтобы помочь, мы всегда на связи 💫 Ещё подметим: часто для зачёта оценки необходимы детали. Будет здорово, если упомянете, когда и во сколько обратились по этому вопросу, а также укажете имя ответившего сотрудника. Можно поделиться и тем, что именно мы подсказали для решения. Информация пригодится, чтобы платформа убедилась в достоверности ситуации

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
415
отзыва
415
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Перевод денег в Китай

Оценка 5

С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они... Читать полностью

10.10.2025

Благодарю за помощь в проведении валютного платежа

Оценка 5

С Бланком уже давно, но в этом месяце впервые провели валютный платеж. Решила пройтись сначала по низам, то есть использовать минимальную сумму для отправки, чтобы проверить... Читать полностью

25.09.2025

Исправили неверные реквизиты в пп

Оценка 5

Поддержка помогла с проведением таможенного платежа 20 сентября. При формировании перевода все было хорошо, деньги отправил, но через пару минут получил уведомление, что платеж... Читать полностью

24.09.2025

Быстро доставили карту

Оценка 5

Хотела бы рассказать, как быстро мне доставили карту, но начну сначала. Обратилась вечером 17 сентября, чтобы заказать пластик, но так как офисов в регионах у банка нет, было... Читать полностью

22.09.2025

Вопрос по подключенной опции

Оценка 5

Чуть больше недели назад подключил услугу чистая репутация. Решил попробовать, стоит не так дорого, подумал, вдруг будет полезно, ну и для будущего понимания. За это время проводил... Читать полностью

18.09.2025

Сервис достойный внимания

Оценка 5

У меня запустился проект для которого нужен дополнительный РКО и Интернет эквайринг. По заявке оперативно связались и в этот же день был онлайн созвон. Классно что не нужно куда-то... Читать полностью

09.09.2025

Быстро исправили АУСН, налог минус 16 000 ₽

Оценка 5

Обращался в чат поддержки Бланка 28.08.2025–29.08.2025. Операция перевода между "потоками" попала в «Доход» в АУСН, а в 1С не подтягивалась и не отображалась. Сотрудник банка Настя... Читать полностью

29.08.2025