Яндекс открыл мошенникам счет на мои паспортные данные

28.07 решил совершить покупку на яндекс маркете. Но вот нюанс, скидка на товар действовала только при оплате Яндекс пэй. На тот момент у меня уже был открыт кошелек Яндекса, и так как сумма покупки была больше 15000 руб., чтобы провести оплату необходимо было расширить лимиты Яндекс пэй. Ничего не предвещало беды, ведь всего лишь нужно было подтвердить данные с помощью Госуслуг, однако процесс подтверждения заканчивался ошибкой. Для решения проблемы я обратился в поддержку, и тут начались чудеса. 

Оказывается на мои паспортные данные уже был оформлен расширенный кошелек с чужим номером телефона и почтой! Да-да, вы не ослышались, Яндекс так просто позволил мошеннику оформить счет на мои данные. Сразу же поддержка попросила сэлфи с паспортом для идентификации меня, как владельца счета. Резонный вопрос, с чего вдруг меня должны идентифицировать, если я не заключал никаких договоров и не давал согласие на расширение лимитов? Ладно уж, если фото меня с паспортом позволит решить проблему быстрее, я на это согласен. Тут я думал, что проблема почти решена, остается немного подождать, счет открытый мошенником быстренько закроют и мне восстановят возможность повысить лимиты. Прошел час, и еще один, но я так и смог дождаться ответа поддержки. То-есть после моего обращения злоумышленник, оформивший счет на мое имя, преспокойно может пользоваться кошельком, проводить свои мошеннические схемы, при этом его даже не блокируют! А сколько времени до этого он мог проводить свою нелегальную деятельность совершенно безнаказанно? Еще раз повторяюсь с помощью счета открытого на мои данные! В ответ на такие возражения поддержка выдает отписку про индивидуальную проблему и при этом не дает никаких хотя бы приблизительных сроков решения проблемы. 

Яндекс банк, Вы осознаете, что своим бездействием лишь только поощряете мошенников и развязывыете им руки?! Итого, прошел уже почти день и никаких подвижек по делу. Зато как только я попросил побыстрее закрыть счет оформленный на меня чужим человеком, блокируют счет уже мне. Видимо тщательно настроенный бот стриггерелся на словосочетание "закрыть счет", но вот немного промахнулся, бывает что уж, забавно. 

Вот такими замечательными делами занимается Яндекс банк, и не видно конца решения проблемы, так что думайте теперь, стоят ли риска высокие проценты по вкладу или скидки на Яндекс маркете, ведь вдруг может оказаться, что Яндекс легко позволит случайному прохожему оформить на вас счет. Надеюсь мой отзыв посодействует ускоренному решению проблемы и поможет сомневающимся в открытии счета в Яндексе, с такими дырами в безопасности принять правильное решение не нести туда деньги и обойти его стороной.