Валдберис обманщики

1. Я заказал на Маркетплейс Валдберрис камеру GoPro 12 с оплатой при получении

2. До момента получения статус заказа был - "Не оплачен"

3. После осмотра заказа (сумма, превышающая сумму заказа, была в WB кошельке) оператор ПВ выдал заказ и удивленно сообщил что заказ уже оплачен!!!

4. По приходу домой, я с удивлением обнаружил наличие подключенной рассрочки с переплатой в 4500 руб. на сумме 23000 руб. даже если ее погасить сразу

5. Оператор колл-центра задал мне вопрос "А у вас есть скриншот или видео при нажатии на кнопку заказать, на момент исключения включения ползунка !Рассрочка! ? ". Само собой, у меня нет такого видео, с учетом того, что вряд-ли хоть кто-то из клиентов снимает на видео момент заказа товаров.

6. Другой оператор принял у меня проблему и сообщил "Будем разбираться и перезвоним" !!! На мой вопрос - номере заявки/тикете об обращении - сообщила - "Мы все передаем на словах" - ЧТО УЖЕ, КАК МИНИМУМ - странно !!" И если вам сегодня не перезвонят - ЗВОНИТЕ ЗАВТРА !!!! Меня же уже не будет, кто вам перезвонит ?! "

Честно говоря - от подобной НАГЛОСТИ я в ШОКЕ !!

Я собираюсь "ловить" эту ситуацию и писать заявление в прокуратуру и обращаться в суд с компенсацией морально/материального ущерба !! 

Как я понимаю, особо не придется стараться, учитывая тысячи обращений на banki.ru