Отличный опыт по вкладу и быстрая поддержка

30.07.2025 19:29
937
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно открыли вклад в Свой Банк выбрали тариф с максимально выгодной ставкой на тот момент. Сам процесс оформления прошёл быстро: вся информация на сайте подана чётко. Через личный кабинет оформили вклад за несколько минут.

Отдельно хочу отметить техническую поддержку молодцы! Был один момент: при продлении вклада возник вопрос по точному расчёту процентов и условиям автоматической пролонгации. Написали через чат в личном кабинете, оператор подключился буквально за пару минут, объяснил всё по шагам, приложил скриншоты, а затем прислал PDF с расчётами по нашему вкладу. Очень приятно, что не просто отписались, а разобрались до конца.

В целом, Свой Банк даёт ощущение контроля и прозрачности. Поддержка работает отлично, сервис не раздражает, а ставка выше средней по рынку.

Свой Банк
Свой Банк
2025-07-31T09:19:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за развернутый отзыв, а также за выбор услуг нашего банка. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,75
средняя оценка
-
решено проблем
391
отзыв
329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Не смогла продлить вклад

Оценка 5

еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3... Читать полностью

05.09.2025

Простой вклад

Оценка 5

В мае решил перевести свободные деньги на вклад, чтобы не лежали. В Своём Банке всё оказалось проще простого, оформил через телефон, даже паспорт вручную не вводил, камера сама... Читать полностью

26.08.2025

Вклад онлайн

Оценка 5

О банке узнала от коллеги. Она похвалила вклад и удобное приложение. Дальше я оформила свой денежный вклад без визита в отделение, всё сама. Но через пару дней случайно удалила... Читать полностью

21.08.2025

Обращение в ТП

Оценка 5

Открыл вклад в Своем банке летом (в июне), оформил всё самостоятельно через сайт. и уже на следующий день менеджер привез договор и карту, которую я также сам добавил. Приложение... Читать полностью

18.08.2025

Карта осталась, вклад закрыл, деньги вывел

Оценка 5

В апреле этого года открывал вклад впервые в жизни, поэтому вопросов было много. Сразу написал в поддержку, в приложении ответили оперативно. Оператор рассказал как работает... Читать полностью

12.08.2025

Вкладываю второй вклад

Оценка 5

После продажи недвижимости решила временно разместить часть средств во вклады, пока обдумываю дальнейшие. Уже был открыт счёт в Своем банке, поэтому выбор пал именно на него... Читать полностью

08.08.2025

Хорошее решение для размещения капитала

Оценка 5

Продал коммерческое помещение и встал вопрос, где сохранить деньги на срок без риска. Вариантов было много, но выбрал Свой Банк из‑за условий по Своему Вкладу, ставка хорошая... Читать полностью

27.07.2025