Через чат поддержки активировал промокод

01.08.2025 01:37
355
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.08.2025,решил активировать промокод полученный от банка,зашёл в приложение но самостоятельно не смог это заделать из за отсутствия опыта ,сразу написал в чат поддержки банка ,оператор Виктория скинула ссылку ,по которой я перешол,ввёл его ,и через 10 минут у меня появились дополнительные собственные средства .

спасибо Виктории и чату в целом что в очередной раз помогли мне решить вопрос .

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-01T10:50:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Виктория оперативно помогла активировать промокод. Всегда готовы поддержать вас в любых вопросах.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 394
отзывов
37 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Получение выписок по закрытым счетам

Оценка 5

12.10.25 в 17.45 обратилась в чат озон банка с целью получения выписок по закрытым счетам. Нужна была информация по 4 счетам. Оператор Рената быстро ответила в 17.48, затем другой... Читать полностью

12.10.2025

Быстро и просто

Оценка 5

Обратился в чат поддержки сегодня (12 окт). Хотел отключить рассрочку, т.к. кредитку их оформил и лимит рассрочки использовать уже не планировал, а в БКИ он висит как долг... Читать полностью

12.10.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Возникла проблема: не смог отменить подписку, и с карты списались деньги. 12 октября обратился в чат Озон Банка — операторы Надежда и Анастасия ответили сразу, уточнили детали и... Читать полностью

12.10.2025

Ошибочный платеж

Оценка 5

С момента оформления ЛК и самой карты «Озон Банка» до момента подтверждения личности и выдачи заказанной карты 29.09.2025 был осуществлен входящий перевод по СБП с баланса... Читать полностью

12.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Возник вопрос по расчету в рамках ОЗОН РАССРОЧКИ. Очень подробно и объективно оператор помог выяснить каким образом и за какие товары были произведены расчеты и... Читать полностью

11.10.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, но оказалось что арест на озон карте. Проверила на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 11 октября обратилась в чат озон... Читать полностью

11.10.2025