Удерживают средства 6 месяцев со дня написания заявления
Здравствуйте, хочу рассказать свою увлекательнейшую историю о том как средства удерживаются 6 месяцев, в поддержке сбрасывают трубки и хихикают. Я столкнулся с блокировкой счета/карты и личного кабинета, написал в поддержку мне сказали что нужно выслать заверенную копию паспорта и заявление. Средства выведут в течении 30 РАБОЧИХ дней и закроется счет. Так вот 21.03.2025 я, будуче за границей, съездил в консульство, заверил паспорт, заполнил заявление и отправил на почту которую дал мне банк. Обратной связи не поступило, многократно писал в чат поддержки там говорили мы не видим вашего заявления/оно еще не принято в работу. Так вот Прилетев 29.07.2025 я звоню в банк поинтересоваться ведь прошло уже 133 ДНЯ ПРОШУ ПОДЧЕРКНУТЬ 133 ДНЯ И МНЕ ЕЩЕ НЕ ПЕРЕВЕЛИ СРЕДСТВА И НЕ ЗАКРЫЛИ СЧЕТ!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!!!! НИ ОДИН ЗАКОН РФ КОТОРЫМ РЕГУЛИРУЕТСЯ БАНК НЕ ДАЕТ ТАКИЕ СРОКИ ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ СРЕДСТВ СО ДНЯ ПРИНЯТИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ. Я дозваниваюсь до поддержки, мне отвечает девушка и говорит, слушайте да вот только сейчас примут вашу заявку в работу нужно подождать ЕЩЕ 55 РАБОЧИХ ДНЕЙ) Я спрашиваю как так произошло? На что она мне отвечает что наш разговор зашел в тупик и сбрасывает трубку. Так вот хочу узнать каким таким макаром я должен ждать 190-200 дней со дня подачи заявления на закрытие счета и вывода средств по реквизитам. Какими законами банк регулируется? На что он основывается? Это беспредел. Никто помочь ни с чем не может
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Доставка что надо
Заказала себе карту МТС-деньги по рекомендации моего старого товарища. Было это 22 сентября вечером. Зашла в поиск и написал МТС-деньги заказать, тут же перекинули на страницу...
Выдача дебетовой карты
С-в Валентин Г. Оформил на сайте дебетовую карту Мтс, Представитель банка сначала заранее созвонился по номеру телефона. Представитель банка Талгат приехал по указанному адресу...
Благодарность
Хочу выразить искреннию благодарность сотруднику банка Удалову Дмитрию! Мне нужна была именно карта этого банка для вывода денег. Так как у нас нет офиса в городе, пришлось ехать в...
Дождались меня, за что спасибо
Решил оформить себе карту МТС Деньги с доставкой. Сделал заявку на сайте, который так и называется, было это 17 сентября 2025 года. Сам подача заявки заняла всего 2 минуты...
Отличная карта с большой выгодой
17 сентября 2025 года сделал заказ карты МТС Деньги по рекомендации моего коллеги. Сам процесс подачи заявки занял несколько минут, там все просто. Можно выбрать доставку по всему...
Консультация специалистом
Здравствуйте хочу оставить отзыв о работе специалиста МТС банка Сергея. Просмотрев историю заметил, что не начислился кэшбэк с начала сентября. Сергей очень быстро подключился...
Очень быстрая доставка полезной карты
Хочу рассказать про свой опыт использования дебетовой карты МТС Деньги Процесс от оформления до начала использования оказался весьма впечатляющим. Подача заявки 12.09.2025...