Непредоставление информации о сроках оформления карты
Подавал заявку на дебетовую карту премиум 4 дня назад. Со мной никто не связывается по готовности карты, сейчас позвонил в кол центр банка и мне сказали, что заявка находится на рассмотрии, о сроках рассмотрения не знают. Я подаю заявку на дебетовый продукт, а не коедитный, как можно рассматривать такую заявку 4 дня, так же банк зачем то запросил у меня доступ на гос услугах к состоянию ИЛС, тоже не понятно, зачем я должен подтвеждать свой доход при офомлении дебетовой карты? Кредитными продуктами банка я пользоваться не собираюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Раздел с категориями кешбека
Как известно, с 1.09 изменилась политика выбора кешбека клиентами банка. Это послужило поводом сориентироваться, какие из категорий были выбраны мной на сентябрь. В приложении я...
Электронная почта
На всех значимых интернет-ресурсах я всегда указываю одну почту, а на сомнительных резервную. В приложении банка обнаружил, что отображался как раз-таки второй вариант. С этим...
МСС коды в категориях кэшбэка
Я обратилась в чат поддержки 10.09.2025 по поводу определения МСС кодов при покупке отдельных товаров с недавно оформленной дебетовой карты в 13.33. Оператор Яна сразу же...
Доставка карты
Добрый вечер. Вчера утром заказала карту, а вечер уже привезли. Я даже не ожидала что так бывает. Представитель приехал вовремя, оформление заняло 10 минут. Меня заинтересовало...
Спасибо оператору чата Анастасии за подробное объяснение программы лояльности
Стала клиентом банка и получила карту курьером в конце 2024, планировала открыть вклады. Хочу в сентябре делать выгодные покупки, изучаю варианты программ лояльности в банках, в...
Дистанционная помощь со вписанием почты и списание баллов в ингосистеме
Добрый день, недавно обратилась в чат банка за помощью, так как не было возможности зайти в ингосистему для списание баллов даже через госуслуги, все операторы в чате были...
Ингобонусы
Обратился в поддержку банка 18 апреля, по причине того, что я накопил ингобонусы, а именно 3000. Я решил 3000 иногбонусов списать в сертификат Ozon, номиналом 3000 рублей. Но беда...