Неправомерные действия банка

Пишу со страницы банки ру мамы. Суть от этого не меняется. Банк МТС и партнёр( мне так объяснили) банк ЭКСИ незаконно удерживают мои деньги под видом 115 статьи. Получила перевод ночью 3го, что бы положить деньги на накопительный счёт МТС банка. Перевела на карту МТС ДЕНЬГИ через номер карты, т. к. система СБП не работала. Прислала моя мама Раиса С. Через час я не могла войти в приложение. Звонки в службу поддержки МТС банка ничего не дали. Мы осталась без денег совсем, так как перевела всю сумму. Теперь операторы говорят, что это два разных банка. Я не знала. Представительства эси банка в Балтийске нет и да же в Калининграде. Сказали идти теперь к нотариусу заверять копию паспорта и ещё какие то документы и отослать на почту экси банка и тогда приложение разблокируют . Или перевести на мой другой счёт другого банка. И отослать им письмо. А как это я реквизиты пошлю через почту. Это не безопасно. Вот почту и можно взломать. Экси банк получит письмо и сколько ждать 2 недели, месяц. За это время они рассмотрят заявление. И будут крутить мои деньги, пользоваться ими. А я осталась вместе с мамой без копейки денег. Она как раз получила отпускные и я туда перевела. Ещё оператор сказал надо ехать в МТС банк. Опять же в Балтийске нет МТС банка. Только в Калининграде. И откроется в понедельник. И то не факт, что разблокируют. Оператор ЭКСИ банка сказала, что МТС банк не поможет. Другие банки только блокируют перевод того кто переводит и перезванивают и задают кучу вопросов и потом разблокируют. И все это по горячей линии банка. И потои открывают приложение имеешь доступ к приложению. А здесь никакие звонки не помогают. Пользуясь под видом 115 статьи Ф закона эти два банка удерживают деньги, пользуются ими, оставляют людей без копейки денег. А если месяц будут разбираться ЭКСИ банк. Нам голодным сидеть и вся жизнь встанет. За путёвку пенсионерке и ветерану труда платить надо. Где теперь деньги взять. 

Хочу обратится к людям. Ни в коем случае не связывайтесь ни с картами МТС деньги(эси банк) , ни с этими двумя банками. Ни берите карту МТС деньги и не пользуетесь МТС банком и ЭКСИ банком. Своего приложения у МТС банка нет. Накопительный счёт есть. Приложения нет. Продукты этих двух банков в одном приложении, который как выяснилось относится к экси банку. А как коснись проблем они отсылают за выяснениями к ЭКСИ банку. Он один на всю страну и задолбаетесь туда ходить в случае чего со справками. И денег ждать неизвестно сколько своих же. А может и в Питер ехать придётся. Отзывы почитайте. Видимо это их схема работы. Как только им переводят деньги они прикрываясь статьёй крутят деньги ваши, пока якобы рассматривают ваши заявления и документы.