Помощь в возврате средств

04.08.2025 16:51
370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте! обратился в чат озон банка так как с меня списали деньги, благодаря Дарье которая проконсультировала и заблокировала карту,и Ольга с Николаем решили мою проблему,и вернули списанные деньги с подписки,где были скрыты некоторые нюансы,мне ребята помогли и объяснили! Спасибо огромное вам, процветания и всего самого наилучшего!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-04T17:13:14+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
40%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность, за быструю и слаженную работу поддержки озон-банка. Я обратилась с вопросом, связанным с отключением услуги, мне сразу же ответили... Читать полностью

29.01.2026

О поддержке, лояльности банка

Оценка 5

Возникла проблема, порекомендовал друзьям карту Озон, должны были выплатить 1500,а выплатили 1300. Обратился в поддержку 12 ноября , буквально через 10 минут мне ответила Екатерина... Читать полностью

29.01.2026

Снятие и пополнение дебетовой карты через банкомат втб

Оценка 5

26.01.2026 г , было обращение в онлайн-чат озон банка. Хотела уточнить у оператора как можно пополнять и снимать деньги через банкомат без комиссии. Оператор Валерия подключилась... Читать полностью

29.01.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

Я выбрала ОзонБанк из-за удобных и реально используемых мной категорий кэшбека. Я тщательно слежу за тем, какие категории выбираю на грядущий месяц, и исходя из этого выстраиваю... Читать полностью

29.01.2026

Помощь с подпиской Ozon Premium

Оценка 5

Здравствуйте. В прошлом месяце оформила подписку Ozon Premium, чтобы на практике попробовать все плюсы и минусы. По истечению месяца забыла о подписке, так как были дела. На днях... Читать полностью

29.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, 28 января 2026 года в 7 часов 22 минуты я обратился через чат мобильного приложения Озон банка по вопросу не начисления мне кешбэка. Кешбэк мне приходит 27 числа... Читать полностью

29.01.2026

Помощь Оzon банка, в возвращении моих средств

Оценка 5

 19 января обратился в службу поддержки Озон банка через чат, для урегулирования вопроса возврата средств на карту. Честно сказать не особо верил в возможности Ozon банка в... Читать полностью

29.01.2026