Отзыв по работе горячей линии

04.08.2025 23:38
24
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Дозвонился достаточно быстро. Сотрудник на линии попался грамотным. За 23 минуты диалога ни разу не прерывался, чтобы что-то уточнить. Благодаря нему я узнал очень много нового и важного о банке и самое важное - решил свою проблему. Печально, конечно, что без комиссии можно переводить не больше ста тысяч рублей в месяц, но надеюсь, что когда-нибудь возможности банка расширятся!

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
9 541
отзыв
9 511
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Уточнение касательно выполнения условий по возможности выбора кешбэка на след.месяц

Оценка 5

Давно пользуюсь картой ЮMoney, знаю, что для выбора категорий кешбэка на следующий месяц надо в текущем месяце потратить не менее 3000 руб.  В июле у меня не было текущих... Читать полностью

29.07.2025

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здраствуйте  При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно... Читать полностью

18.07.2025

Банкомат съел деньги, но ЮMoney быстро всё решили

Оценка 5

Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу службы поддержки. Попала в неприятную ситуацию: положила наличные через банкомат Сбербанка на карту ЮMoney — сумма 31 400 рублей... Читать полностью

15.07.2025