Рассрочка
28.07.25 г в21.17 обратилась в чат банка с вопросом о погашении рассрочки. Взяла товары в рассрочку и деньги с карты рассрочки перевела на дебетовую карту. Деньги,которые переводила внесла в полном обьеме,а по товарам возникла неразбериха с графиком платежей. Когда делала заказы была одна сумма,а когда зашла посмотреть уже другая,больше. На помощь пришла оператор Галина,все обьяснила по заказам,по графику,как и что начисляется и списывается. Оказывается,товары,которые я оформляла по постоплате я случайно оформила в рассрочку,откуда и пошла сумма рассрочки выше. Хочу поблагодарить оператора за разьяснение,за терпеливость в решении данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарность сотруднику
Обращалась сегодня 05. 10. 2025 года в чат поддержку озон банка и хочу сказать спасибо большое оператору Марку помог мне в 20:28 решить вопрос по поводу входа в озон чек...
Засчитали кешбек, который я мог потерять по вине продуктового магазина
Увидел в приложении банка новую акцию - кешбек 14% при заказе продуктов через онлайн магазин, главным условием получения кешбека было собрать корзину более чем на 1800 рублей...
Решен вопрос с платежами по рассрочке
5.10.25 я обратилась в поддержку за уточнением суммы остатка по рассрочке на Ozon карте, оператор Ирина быстро подключилась и подробно ответила на все вопросы, а так же расписала...
Начисление кешбека по дебетовой карте
Возникла проблема: не начислялся кэшбек по операциям с дебетовой картой в период с 1 по 4 октября, заметила я этот нюанс только 5 октября. Причина неначисления: я вовремя не...
Подсказали, когда зачислят деньги
В субботу, 27 сентября, я оплатила госпошлину. На следующий день я проверила статус платежа, и оказалось, что он все еще находится в обработке и не поступил на счет. 28 сентября...
Спасибо)
Хочется сказать спасибо оператору Екатерине, которая оперативно помогла мне когда мошенники пытались войти в мой мобильный банк. Мне поступил звонок, на который я не ответила, а...
Изменение лимита рассрочки
Ооформил в озон банке рассрочку, удобно пользоваться, так как цена по карте озона на многие товары заметно ниже. Единственный минус жто лимит рассрочки который автоматически был...