Закрытие рассрочки

07.08.2025 10:32
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • .Здравствуйте. У меня арестовали карту Озон. И остался не закрытым последний платёж по рассрочке. Через онлайн чат я связалась с оператором ,который буквально за 10 минут помог сделать верные действия. Закрыть рассрочку и по моей просьбе аннулировать информацию о ней. Помогли быстро ,вежливо. Работой оператора осталась довольна,поставила высшую оценку
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-07T11:29:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 329
отзыва
35 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Проблема с рассрочкой

Оценка 5

Добрый вечер. 22.09.2025 года в районе 20:30 часов у меня возникла проблема с рассрочкой при оформлении заказа на Озон банке. Зашёл в чат, тут же вышел комплект заготовок для... Читать полностью

22.09.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Образовалась проблема с рассрочкой от озон банка, не внес платеж вовремя , небыло возможности положить деньги на карту, счет рассрочки заблокировали, на следующий день, когда... Читать полностью

21.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Понадобилась систематизированная информация по расходам с лимита рассрочки и операциях пополнения, 21 сентября обратилась в чат поддержки. Сформулировав боту свой вопрос, в чат... Читать полностью

21.09.2025

Не мог понять, почему сумма выплат по рассрочке больше

Оценка 5

Зайдя в приложение Озон Банка, посмотрел на график платежей по рассрочке. Посмотрел на 2 месяца, которые оставалось платить. Но не посмотрел на текущий месяц. В сумме... Читать полностью

20.09.2025

Поддержка Озон банка

Оценка 5

был вопрос по правилам списания рассрочки озон банка. указана дата, и были непонятно, до этой даты нужно оплатить или день оплаты входит срок. сотрудник виктория объяснила как это... Читать полностью

20.09.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

20.08.2025 обращался в поддержку банка с целью закрытия лимита рассрочки. Оператор Полина быстро решила мой вопрос. Счет был закрыт без лишних вопросов. Так же 15.08.25 оператор... Читать полностью

19.09.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте, решила полностью закрыть рассрочку в озон банке. Обратилась в чат приложения ,оператор Ангелина оперативно ответила и все объяснила. После этого аннулировала лимит и... Читать полностью

19.09.2025