6 августа 2025 я обратилась с помощью мобильного приложения в чат с банком, там виртуального помощника попросила соеденить с оператором. Спустя около 5 минут ожидания ответила сотрудница Мария, она рассказала что справку можно сформировать прямо в приложении для этого требуется:
- на главной нажать на «Ещё»
- выбрать «Справки и выписки»
- нажать на «Выписка за произвольный период» и выбрать интересующий меня продукт. Спасибо сотруднице Марии за помощь, мне как малопонимающей в телефоне очень удобно, что имеются сотруднике которые могут всегда могут помочь разобраться даже порой в легком вопросе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оперативная помощь клиентской службы МТС-Банка
11.11.2025 увидел в приложении МТС-Банка в категориях кэшбэка на ноябрь 2025 категорию кэшбэка 15% на маркетплэйсы и дополнительную категорию маркетплейсы с кэшбэком 22%. В обоих...
Благодарю за разъяснения
Обратился в банк 03.11. У меня был открыт Накопительный МТС-счет с бонусной ставкой 17% на ежедневный остаток. Заметил, что проценты ежедневно на счет не начисляются, как это...
Оплата налога
Пришло время платить налоги. Я решил оплатить через приложение мтс деньги, так как с интерфейсом приложения я знаком слабо я долго не мог найти где находится оплата налога. 11...
Спасибо Полине
24 сентября 2025 года около 9:20 я обращалась в чат, чтоб мне подсказали и помогли с подпиской разобраться и по поводу платное или бесплатное обслуживание дебетовой карты если...
Мария помогла разобраться в картах МТС: теперь выбор очевиден!
20 сентября 2025 года, около 11:05, я обратилась в онлайн-чат МТС Деньги с запросом на подключение оператора. Целью было разобраться в условиях кредитных карт, так как на сайте...
Благодарю Ксению за оперативность и человеческое отношение
1 августа 2025 года, около 17:17, я столкнулась с проблемой: платежи с моей карты МТС Банка перестали проходить, в том числе на пополнение мобильного телефона, хотя ранее всё...
Консультация специалистом
Здравствуйте хочу оставить отзыв о работе специалиста МТС банка Сергея. Просмотрев историю заметил, что не начислился кэшбэк с начала сентября. Сергей очень быстро подключился...