Наглый обман Яндекс Банком по процентной ставке: заявлено 21%, по факту 19% и меньше

07.08.2025 13:08
5323
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Тотальный обман клиентов Яндекс Банком.
25 июля открыл Сейв со ставкой 21%. В предложении заявлено, что ставка 21% действует 2 месяца - т.е. при открытии Сейва 25 июля ставка должна действовать по 25 сентября.

На деле - 4 августа ставку в одностороннем порядке снизили до 19% (напомню, согласно условиям ставка 21% должна действовать по 25 сентября). Помимо такого явного обмана, Яндекс Банк даже не уведомил о снижении ставки - не было ни sms, ни другого рода уведомлений.

Обращения в поддержку никак не помогли - поддержке всё равно, талдычат что могут в одностороннем порядке менять процентные ставки.

Подумайте дважды, готовы ли вы доверять банку, который так явно обманывает своих клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T09:09:51+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-08-07T14:04:22+03:00
Здравствуйте! Ставка по Сейвам без срока может измениться в зависимости от изменения ставок на рынке. Говорим об этом в условиях при открытии. С 4 августа снизили ставку по Сейву без срока для всех пользователей. С активной подпиской Плюса, если действует промоставка — 19%, без промоставки — 13%, без подписки — 8%. Не хотели, чтобы ответы показались шаблонными — придерживались установленных правил общения. В условиях пишем, что ставка может поменяться — вы соглашаетесь с этим при открытии накопительного счёта. Надеюсь, что помогла вам разобраться 🙏

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,59
средняя оценка
-
решено проблем
5 071
отзыв
4 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация по накопительному счету

Оценка 4

Я обратился в чат 02.08.2025 с вопросом о сроке действия повышенной процентной ставки по моему накопительному счету. Оператор подключился оперативно и сообщил, что готовит ответ... Читать полностью

04.08.2025

Не подвели с выпиской по счету

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность поддержке Яндекс Банке в приложении. Два раза заказывала выписку по вкладу на Английском языке для визы. Оригиналы выписок нужны были... Читать полностью

03.08.2025

Хороший процент

Оценка 5

Ранее особо не интересовалась продуктами Яндекс-банка, но столкнувшись с выбором накопительного счета, была приятно удивлена, что Яндекс-банк предлагает высокий процент аж 21, даже... Читать полностью

01.08.2025

Хорошая приветственная ставка по сейву

Оценка 5

В Яндекс Пэй накопительный счёт называется сейвом. Я открыла его под 21%, но такая ставка будет не всегда, а только первое время. Поэтому решила уточнить в чате, сколько именно... Читать полностью

19.07.2025

Огромные лимиты по накопительному счёту и хороший процент

Оценка 5

Решила уточнить у поддержки, какие лимиты по сейфу (накопительному счёту) в Яндекс Пэй. Потому что процент хороший - 21% с приветственной надбавкой. Лимиты оказались огромные - 10... Читать полностью

11.07.2025

Помогли с Яндекс Сейвом

Оценка 5

Добрый деньХочу поделиться опытом обращения в подержку Яндекс Банка. Поступило предлоджение от Яндекс Банка открыть Яндекс Сейв и получить 1000 бонусов за открытие. Условия... Читать полностью

07.07.2025

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025