Исчезли деньги со счëта, в деталях «неизвестная операция»
Здравствуйте! 4 июля 2025 г. открыл накопительный счëт в WB банке. Статус кошелька максимальный! По мере поступления денежных средств, свободные постепенно перечислял в WB банк для получения% и хранил их там в размере 30024т.р. Вчера, 6.08.25г. в 20:20 часов по пути в ПВЗ обнаружил, что в моëм кошельке исчезла сумма в размере 15063,95р!! В деталях операции написано "неизвестная операция", совершëнная ещё в 14:30, при этом никаких уведомлений и пуш не было, поэтому спохватился не сразу, хотя до этого утром вся сумма была на счету и % тоже капнул. Соответственно остаток 14960,06 пришлось оперативно перевести в другой банк! Служба поддержки игнорит со вчерашнего дня, ни дозвониться, ни дописаться. Составил обращение на официальном сайте банка wb-bank.ru, также отправил письмо с вложением на их почту info@wb-bank.ru. Буду надеяться какой-то ответ дадут. Вообще конечно чудесный банк, 100 раз пожалел, что связался с ним!!
