Не подавал заявку на кредит, получил отказ
Самый ужасный банк..
Если у вас случится проблема, то будьте УВЕРЕНЫ, вам точно не помогут. Более того, даже не ознакомяться с обращением.
Мне Позвонил сотрудник Яндекс Банка, убедил взять кредит, сказал, что сумма уже одобрена. Но подать заявку я так и не смог, вылезла какая-то ошибка. Сотрудник рекомендовал попробовать позже. В итоге через день мой кредитный рейтинг рухнул из за отказа Яндекс банка в кредите, заявку на который я так и не подал.
Я решил обратиться в Яндекс банк , чтобы разобраться..
В Яндекс банк было подано два обращения, но никаких действий для решения моей проблемы не предприняли.
Сроки рассмотрения по обращениям не называют, с формулировкой: " Мы не называем точных сроков рассмотрения, чтобы не вводить вас в заблуждение".
Я обратился в ЦБ РФ , там разъяснили, что банк не вправе не указывать сроки рассмотрения обращений граждан , есть ФЗ 442 от 04.08.2023, который Яндекс банк нарушает.
Второе обращение было написано на Эл почту банка, на что в ответ я получил номер обращения и срок в 15 дней, после которого банк обязуется ответить.
В итоге ответа вновь не последовало.
На прием в офис записаться не могу, поддержка не помогает, лишь стандартные отписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Поддержка Яндекс банка всегда готова прийти на помощь и ответить на все вопросы
Оформляю уже третий кредитный продукт в Яндекс банке. Нравится удобное и быстрое оформление, разные плюшки и бонусы. Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить поддержку Яндекс...
Отзыв о поддержке Яндекс.Банка
9 октября столкнулась с проблемой, не могла найти в приложении Яндекс.банка информацию о том, как можно заранее погасить потребительский кредит, который я взяла ранее в этом банке...
Сплит
Хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка и сам Яндекс банк за решение вопроса за 2 минуты. Пришел налог на сайт госуслуги. Спросил у службы поддержки можно ли оплатить в сплит...
Забавныши в поддержке Яндекс банка
Всем доброго дня/ночи/утра, вспомнил как то что открывал счёт сплита и случайно обнаружил всякий долг в Сбербанке на сумму как раз таки того счёта в сплите Вспомнил и решил...
Оперативно проконсультировали в чате по Сплиту
09.09.2025 обращалсь в чат поддержки Яндекс Банка для получения консультации касательно использования карты Супер Сплит. Оператор чата оперативно, в течение буквально 10 минут, дал...
Оперативно и чётко решают вопросы
Бывает пользуюсь сплитом от Яндекс Банка, увидела акцию по начислению процентов за покупку по купркоду с возвратом процентов. В итоге кэшбек не начислился, а комиссия за рассрочку...
Отзыв о кредите в Яндекс банке
Здравствуйте. Недавно срочно понадобилась небольшая сумма и я решил воспользоваться предложением банка Яндекс - в приложении указано, мол выдача за 5 минут - ну вот я и решил...