очень понравилось

Дважды обращалась в контакт -центр с вопросом обмена валюты. Даже вчера, когда отсутствовала связь в центре, получила наиполнейшую информацию о курсе, о номинале купюр, о возможности связи с офисом, о сайте.... Пришлось перезванивать из-за отсутствия связи с офисом, никакого неудовольствия, уважительная любезность, конкретная информация и связь с отделением. Вишенкой было общение в ДО Тверской. Деньги к моему приходу были уже посчитаны, подготовлены, все так, как обговаривали. Приятное общение. Очень приятное впечатление о Банке ! Спасибо всем за такую работу и отношение! Имею опыт общения по этому же вопросу с другими банками. И с контакт-центрами ,и с отделениями. Знаю,о чем пишу. Накануне не состоялась покупка в ДО Романов Юнистрим . Заказ был по одному курсу, в офисе в рамках оговоренного времени был предложен другой.