Договор по кредитной карте
Я обратился в поддержку Ozon Банка через мобильное приложение банка 5 августа 2025 года, потому что не мог найти в личном кабинете договор по кредитной карте. Мне нужно было подтвердить доход для визы, а без этого документа заявление не принимали. Оператор Анна ответила уже через 3 минуты после отправки запроса.
Она уточнила, какой именно документ мне нужен, и объяснила, где его можно скачать.
Когда я сказал, что в этих разделах договора нет, Анна проверила данные и отправила его мне на почту в PDF-формате всего за 10 минут. Также она подсказала, как запросить заверенную печатью версию через службу поддержки, если понадобится.
Вопрос решили быстро и без лишних уточнений. Очень приятно, что сотрудники Ozon Банка помогают четко и по делу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Объяснили, откуда суммы, выделенные красным цветом
Не могла понять, почему у меня в разделе операции по кредитной карте стоят суммы, выделенные красным цветом с минусом впереди. Думала, это означает, что мне средства эти не вернули...
Консультация по кредитной карте
Здравствуйте! Обратилась в чат озон банка с вопросом по поводу переводов денежных средств с кредитной карты, подтверждения личности , вопросов относительно расширения услуг банка...
Закрытие счета рассрочки
В связи с открытием кредитной карты Озон, ранее используемая мною банковская услуга «рассрочка», для меня стала не актуальна. Дабы не нагружать свою кредитную историю решил её...
Помощь по кредитной карте
10 августа 2025 года я получила кредитную карту Озон банка в пластике. Получила и активировала ее быстро в пункте выдачи. У меня возник вопрос по моим индивидуальным условиям. В...
Скидка на покупки по кредитной Озон Карте
10 августа обратилась в поддержку с вопросом скидки по кредитной озон карте. Оказалось что скидка такая же как и по дебетовой озон карте. Цена уже выделена на сайте зелёным цветом...
Возврат средств
Написал в чат что был произведен возврат товара, который был куплен по кредитной карте Озон, но деньги до сих пор не поступили. Отправил чек покупки в чат, оператор быстро ответил...
Работа службы поддержки
Обратился в службу поддержки 9 августа 2025. Очень понравилось оперативное решение вопроса с оператором Озон Банка, Дарьей. Было необходимо изменить адрес регистрации для...