Обман при обмене валюты

После предварительного звонка по наличию и курсу (было подтвержено, что валюта в наличии и курс фиксирован) через 20 минут подъехал в отделение на Ленинградском проспекте. Курс изменился "вот прямо перед вами", конечно в плюс. На вопрос о моем звонке ответ: вы же не мне звонили, а в казначейство. Какой-то обманщик, а не банк. Будьте внимательны. Всем добра и хорошего курса.