Незаконная рассрочка на WB!
Добрый день!
29.07.2025 г. забрала 5 заказов из пункта выдачи, Была оформлена постоплата. Обычно на ВБ кошельке деньги есть, а если не, то знаю, что снимут деньги с карты. Забрала 4 товара из 5, спросила у сотрудника списаны ли деньги, на что мне ответили "оплата прошла успешно". В целом не обращаю внимание на ВБ рассылки, но сегодня увидела, что списано 954 р, следующий платеж 26 августа 954 р, и таких платежей 6 !!! два товара из того заказа оказывается я взяла в рассрочку. КАААК??? я ничего не нажимала, никаких согласий не давала. Я даже в сам ВБ банк никогда не заходила, перечисляла деньги с карты на ВБ кошелек. Почитала в интернете и оказалось,что я такая не одна! Это же некорректные действия, которые в прин, почему с данным банком ничего не делают. Два товара на сумму 4772 руб, по рассрочке у меня вышли 5729 рублей, то есть переплата 957 рублей! поддержка ответила спустя 5 часов, до этого "операторы все заняты" И получила стандартные отписки