Банк очень хороший как стал пользоваться сразу стало легче

12.08.2025 15:22
306
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обычно не пишу длинные отзывы, но в случае с банком Ozon просто не могу не поделиться своим опытом. Уже почти год пользуюсь их продуктами и могу сказать, что это один из самых удобных и современных банков, с которыми я когда-либо сталкивался. Первое, что меня поразило — это простота и скорость открытия счёта. Всё можно сделать через приложение за считаные минуты, без визитов в офис, очередей и лишних документов. В тот же день я получил доступ к карте и начал ею пользоваться. Приложение Ozon Банка — отдельная история: интерфейс продуман до мелочей, всё интуитивно понятно, а дизайн приятный и современный. Особенно нравится, что карта банка интегрирована с маркетплейсом Ozon. Я активно заказываю товары онлайн, и с этой картой получаю повышенный кэшбэк за покупки на Ozon. Порой это доходит до 10%, а в акции — и больше. Баллы зачисляются быстро, и их реально можно тратить на любые товары без ограничений. Это гораздо выгоднее, чем классический кэшбэк в других банках, где приходится набирать минимальную сумму или тратить бонусы на что-то ненужное. Отдельное спасибо за бесплатное обслуживание и прозрачные условия. Нет скрытых комиссий, «мелкого шрифта» и непонятных списаний. Всё чётко указано в тарифах, которые всегда доступны прямо в приложении. Плюс, часто проходят акции: можно получить дополнительные бонусы, участвовать в розыгрышах и получать приятные подарки. Служба поддержки тоже заслуживает похвалы. Пару раз обращался в чат прямо в приложении — отвечают быстро, вежливо и по делу. Нет ощущения, что с тобой общается робот, операторы действительно стараются помочь. Ещё один важный момент — надёжность. Все операции проходят с подтверждением, уведомления приходят моментально, а если что-то подозрительное, банк сразу предупреждает. Это внушает уверенность, что мои деньги в безопасности. Карта прекрасно работает и за границей: расплачивался в поездке, конвертация прошла по выгодному курсу, без лишних комиссий. В целом, Ozon Банк — это пример того, как можно совместить банковский сервис и бонусную программу маркетплейса в одном продукте, сделав его максимально удобным для клиента. Уверен, что буду продолжать пользоваться их услугами, и смело рекомендую банк всем, кто ценит комфорт, прозрачность и выгоду. Спасибо команде Ozon Банка за современный подход и заботу о клиентах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T17:24:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-12T15:50:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
31 245
отзыва
31 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Повышенный кэшбэк по карте с подпиской Премиум

Оценка 5

22.08.25 в 14:14 обратился в поддержку Озон Банка для уточнения информации по Премиум подписки которая у меня на тот момент была активирована. Я не подключал, но специалист Никалай... Читать полностью

25.08.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Была приостановка дкйствий по карте , решили быстро ситуацию , во всем разобрались, контакт центр работает на ура, всегда помогают , общаются доброжелательно. В чате тоже все... Читать полностью

24.08.2025

Ценят своих клиентов

Оценка 5

24.08.2025 обратилась в банк, для разъяснения ситуации с бонусом, оператор Дмитрий подключился в чат в течении 1 минуты, очень быстро по сравнению с другими банками, быстро помогли... Читать полностью

24.08.2025

Закрыть счет

Оценка 5

Сегодня 24 августа в пункте Озон получила дебетовую карту. После ее открытия в мобильном приложении поступило предложение открыть накопительный счёт под 18 % и я не внимательно... Читать полностью

24.08.2025

Списание средств за подписку

Оценка 5

Проснувшись утром,20 августа 2025 года я обнаружила на своей карте ОЗОНбанка -399рублей.Посмотрела списания ,списали за подписку,которую я не подклбчала(не пользуюсб сервисом... Читать полностью

24.08.2025

Помощь при необоснованном списании денежных средств

Оценка 5

24 августа пришло уведомление, что произошло списание денежных средств в размере 199 р. Деньги списали за подписку, которую я не хотела продлевать. Написала в поддержку , за 2... Читать полностью

24.08.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

22.08.2025 в 17:52 написал в чат поддержки с вопросом о возврате денежных средств, через 3 минуты ответил оператор Татьяна, сообщив, что по моему вопросу создано обращение и что... Читать полностью

24.08.2025