Возникла такая неординарная ситуация : поступил перевод 08.08.2025 ночью от незнакомого человека на сумму 8 000 р. Было несколько пропущенных звонков с номера отправителя перевода. Начитавшись в интернете, что это может быть мошенническая схема, решила не спешить, самостоятельно ничего назад не переводить. В итоге утром получила сообщение от сотрудника банка, оператор Илья написал, что поступил запрос об ошибочном переводе средств и согласна ли я на возврат. Я написала в онлайн чат, что да согласна с возвратом, решив, что банк должен сам списать средства, а не я сама переводить. 12.08.25 банк Озон списал ошибочно переведенную сумму 8 тыс. Оператор Наталья уведомила дополнительно в онлайн чате, что сумму 8000 р вернули отправителю по запросу. Спасибо Озон Банку, что оперативно решили вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оплата образования
Добрый день! Недавно являюсь пользователем карты OZON банка. Мне понадобилось совершить платеж за образование и я решила обратиться с этим вопросом к службе поддержки 17.10.2025 в...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Ответили быстро и по делу
Всем доброго дня! Во время поездки по Сербии возникла проблема с получением денежного перевода. Перевод был оплачен через Озон банк. Рекомендовали вернуть перевод. Делал так раньше...
Вопрос по виртуальной карте
Сегодня13 октября 2025 г я связался с оператором ОЗОН банка по поводу снятия денег в банкомате с виртуальной карты. Оператор Артем ответил в течении минуты,детально объяснил что...
Чёткое разъяснение по комиссии и процентам
Обратилась сегодня (12.10.2025) в чат Озон Банка с вопросом о комиссии за перевод.Оператор Алёна ответила быстро и подробно объяснила, что за переводы комиссия не взимается...
Поддержка и консультация по кредитной карте и рассрочке от озон Банка
Добрый день! хочу оставить отзыва о быстрой консультации специалистов поддержки озон банка. Мне нужны были срочно деньги что бы оплатить покупку. Так как у меня были только...
Оперативность банка
Сегодня обратилась в онлайн поддержку в онлайн чат в 6:00 утра!Думала ответят в рабочее время,но меня удивило что ответ поступил через 3 минуты!И не просто ответ,а моя проблема...