Возникла такая неординарная ситуация : поступил перевод 08.08.2025 ночью от незнакомого человека на сумму 8 000 р. Было несколько пропущенных звонков с номера отправителя перевода. Начитавшись в интернете, что это может быть мошенническая схема, решила не спешить, самостоятельно ничего назад не переводить. В итоге утром получила сообщение от сотрудника банка, оператор Илья написал, что поступил запрос об ошибочном переводе средств и согласна ли я на возврат. Я написала в онлайн чат, что да согласна с возвратом, решив, что банк должен сам списать средства, а не я сама переводить. 12.08.25 банк Озон списал ошибочно переведенную сумму 8 тыс. Оператор Наталья уведомила дополнительно в онлайн чате, что сумму 8000 р вернули отправителю по запросу. Спасибо Озон Банку, что оперативно решили вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Списание денежных средств.
Произошло списание денежных средств, я не понял за что списали, обратился в поддержку и они быстро и понятно объяснили за что и когда были списаны деньги. Оказывается они были...
Перевод по реквизитам
Сегодня, 04.11.2025 обратился в чат поддержки с вопросом - ничего ли не произойдет, если я укажу старые данные паспорта в одном из пунктов, для оплаты пошлины на получение нового...
Возврат на карту озон банка
Был вопрос по возрату с терминала сбербанка на карту озон банка. 2 декабря написала в поддержку,сначала отвечал автомат ,но потом он вызвал оператора,оператор Ирина ответила на все...
29 ноября мой вопрос Озон банком был быстро решён... Восторг!!!
Доброго дня. Хочу написать отзыв про поддержку чата в Озон банке. Оформляла интернет заказ через приложение Озон. В итоге мне товар, который я заказала не понравился и я написала...
Получил кэшбэк
Благодарю сотрудника банка, 04.12 в чат обратился, что не начислили за оплату электроэнергии кэшбэк. В итоге она и не положена мне(код МСС не подходит под кэшбэк). Но, оператор...
Перевод
3 декабря 2025 года у меня встал вопрос о переводе по реквизитам, поэтому и написал в онлайн чат озон банка поэтому делу. В 15.27 Мне ответила Евгения и подсказала по какой схеме...
Рассрочка
2-го декабря получил сообщение от банка, что с карты Озон будит списана сумма по рассрочке, что меня не очень обрадовало, т.к. забыл что за покупку я совершил в Рассрочку...