Долго меняют номер телефона!

14.08.2025 12:20
152
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подала заявку на смену номера телефона на новый, так как старый утерян. Подавала в Офисе МТС, заявление приняли, прошла идентификацию по телефону, ответ таков ждите 30 дней!!! Ок. Подождала месяц прошел, не ответа не привета. Написала в поддержку, пишут нужно больше времени, ждите еще 5 дней. Ок, жду. Ответа нет. Пишу снова. Не могут поменять нужно больше времени, ждите в скором времени поменяют. И получите смс, но ответа так и нет. Ужасный банк. Что сложного просто поменять номер! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-23T17:36:09+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-15T09:22:27+03:00
Здравствуйте! Ваш запрос на смену основного номера мобильного телефона (ОМТ) в работе. В настоящее время проводим процедуру верификации для рассмотрения смены ОМТ. Ориентировочный срок обработки 30 дней. При положительной верификации установим новый ОМТ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
3 121
отзыв
3 074
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты