Заблокировали по 115-ФЗ

18.08.2025 20:06
341
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
Заблокировали карту по 115 фз за один перевод. Хотел бы узнать как мне закрыть счет дистанционно и получить свои средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T13:28:43+03:00
Принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-19T13:02:34+03:00
Здравствуйте! Мы должны обращать внимание на положения Центрального Банка в рамках 115-ФЗ. Для разблокировки рекомендуем предоставить подтверждающие документы по операции. Если хотите закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке: 1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной. 2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н. — нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации — заявление о закрытии карты по форме банка https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление. После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,82
средняя оценка
37.19%
решено проблем
1 855
отзыва
1 835
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Крутая карта и топ сервис

Оценка 5

Дмитрий прибыл чуть позже указанного интервала но ничего в этом страшного нет, прибыл примерно в 21:30  Ну встретились у меня в квартире, Дмитрий попросил меня паспорт для... Читать полностью

17.06.2026

Отличная доставка

Оценка 5

На вечер сегодня оформила доставку карты МТС, так как планирую множество покупок по разным категориям в других банках кешбека не хватает. Доставил карту Никита а и очень ему... Читать полностью

10.06.2026

Вежливый представитель!

Оценка 5

На 10 число в Перми заказала карту, прямо в тот же день назначили встречу. Приехал представитель Никита А и привёз. Я наверное первый раз сталкиваюсь с таким вежливым и приятным... Читать полностью

10.06.2026

Такси с кешбэком

Оценка 5

Увидел в интернете отличное предложение со скидкой на такси. Для этого нужна была карта банка МТС. Хотел съездить в Перми это на советской но я сам владелец бизнеса, не очень мог... Читать полностью

10.06.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Нужно было открыть накопительный счет, для его открытия нужно было получить дебетовую карту. На сайте ввел свои данные и оформил карту с доставкой.  Сегодня, 9 июня со мной... Читать полностью

09.06.2026

Офис на выезде

Оценка 5

Решил перейти на связь МТС, на сайте было указано что с картой мтс деньги связь выходит дешевле. Заказал доставку на 9 июня. Утром мне позвонил представитель банка и мы с ним... Читать полностью

09.06.2026

Доставка карты МТС

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на качественную доставку карты. Курьер приехал во время к 12:30, хотя я сначала не понял кто звонит. Карту оформили быстро, никаких трудностей не возникло. В... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка