Онлайн помощь

18.08.2025 21:22
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.08.2025.При попытке заказать товар на сайте,со скидкой,решила заказать пластиковую карту озон,но поскольку в этом деле как бы мало ориентируюсь,да и доставка карты заняла бы время,решила обратиться в онлай поддержку банка.Сотрудник поддержки Татьяна,быстро объяснила мне,что у меня уже по факту открыта-виртуальная карта озон!И что для совершения покупок(со скидкой),мне совсем не обязательно оформлять и ждать пластиковую карту,можно совершать покупки прямо сейчас!Татьяна быстро сориентировала меня по сайту:где найти,как активировать,как пополнять,как пользоваться в общем и "вуаля!"всё готово).Очень признательна Татьяне,и др.сотрудникам озон банка!) Решение вопроса заняло всего 15-20 мин.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T15:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-19T12:04:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Контакт с поддержкой Ozon

Оценка 5

Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая и качественная работа поддержки

Оценка 5

Хочу похватить работу и оперативный ответ поддержки ОЗОН банка! был вопрос по поводу снятия наличных в банкоматах города. Ответили быстро, четко , грамотно и без лишней воды... Читать полностью

13.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

 Добрый день, обратилась в поддержку озон банка ешбек за операцию по оплате картой не начислился , оператор помог разобраться, кэшбэк был начислен спасибо за оперативность... Читать полностью

13.10.2025

Списание за подписку

Оценка 5

На днях у меня с карты произошло списание за подписку которую я когда то подключал.Обратился в чат поддержки Ozon, где мне объяснили, за что произведено списание и в какой период... Читать полностью

13.10.2025

Оперативная помощь при мошенническом списании

Оценка 5

Перевела деньги за подписку на музыку мошенникам (10.10.25) и не заметила, как при переводе им стали доступны списания с карты по автоплатежу. И через пару недели у меня снова... Читать полностью

13.10.2025

Озон банк

Оценка 5

Здравствуйте, мне в целом и общем очень нравиться озон как банк. это приложение отлично прогружает в нынешней сложившейся ситуации (глушение мобильного интернета), в нем можно... Читать полностью

13.10.2025