Общение с оператором Озон банка

20.08.2025 15:16
126
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат онлайн Озон банка 17 августа В это день я оформила кредитную карту Озон банка, но передумала и решила удалить эту карту Оператор быстро ответила , что точно ли я хочу удалить кредитную карту и написала что при удалении я могу в будущем не получить её опять После этого ответа я передумала удалять карту, задала ещё вопросы по этой карте и получила от оператора Аллы исчерпывающие ответы В общем , благодаря оператору Алле в чате Озон банка, я обрела уверенность что правильно сделала что оформила эту карту и получила от оператора дельные, по существу ответы

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-20T15:55:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
31 540
отзыва
31 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстро закрыли рассрочку

Оценка 5

Обратила в чат поддержки озон 24.08.2025, хотелось закрыть карту рассрочки, так как пока не пользуюсь, оператор , уточнил почему, а после ответа закрыл , и предложил если нужно... Читать полностью

24.08.2025

Поддержка близко!

Оценка 5

6.08.25 я решила узнать про способы закрытия кредитной карты Озона. Бот ответил моментально, рассказал о преимуществах карты, но это меня не интересовало, поэтому я попросила... Читать полностью

24.08.2025

Закрытие Рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые обратился в Озон банк через мобильное приложение. Необходимо было закрыть Рассрочку. В чате очень быстро ответила менеджер банка Анна и через несколько минут... Читать полностью

24.08.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе 2025г. в ОЗОН Банк я выбрала кэшбэк на Фото и видео 25%. Как раз мне необходимо было сфотографироваться на визу за границу и я была рада, что так удачно все сложилось... Читать полностью

23.08.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день !Была открыта кредитная карта озон банка, решила ее закрыть , так как не планировала ей пользоваться.Сегодня 23.08.2025 г.написана в поддержку ,в чате ответила... Читать полностью

23.08.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Первый раз в жизни оформила рассрочку, начала совершать покупки, а потом заметила, что сумма задолженности отображается разная! Я написала в озон чат, оператор Алиса ответила в... Читать полностью

23.08.2025

Спасибо, Ангелина

Оценка 5

Спасибо Ангелина за отзывчивость так быстро решил маю вопрос у меня был рассрочка и кредитная карта я хотел закрыть рассрочку за 1 минут все сделала!! Озон банк очень удобно... Читать полностью

23.08.2025