Чёткая работа поддержки

20.08.2025 15:59
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 31 декабря 2024 года потеряла кошелёк и все карты, в том числе и карту Бланк банка. Сразу в 09.17 написала в поддержку, чтобы заблокировали её. Так как сама расстроилась и не могла сориентироваться.Очень быстро, уже в 09.24 мне ответил специалист Даниил. Всё объяснил, как заблокировать карту и помог оформить новую. В 10.21. Даниил написал, что моя новая пластиковая карта готова. Через несколько дней курьер мне её привёз. Спасибо большое за помощь и поддержку! 

Бланк
Бланк
2025-08-20T17:29:01+03:00
Добрый день! Не понаслышке представляем, как огорчает такая ситуация. Вы всё правильно сделали, ведь скорость чрезвычайно важна в этом случае. Будем верить, что неприятность осталась далеко позади и уже не повторится. А мы при любых обстоятельствах готовы подставить плечо и выручить 🙌

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
385
отзыва
385
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Банковская карточка

Оценка 5

Хочу ещё добавить, когда я потеряла карточку банковскую , я заказала новую, мне должны ее были привезти на следующий день, но со мной случилось несчастье я сломала ногу, попала в... Читать полностью

20.08.2025

Опыт использования счёта ООО на АУСН и интеграции с 1С Бизнес Старт в Бланк Банке

Оценка 5

Работаем с Бланк Банком как юрлицо (ООО, режим АУСН). Ранее несколько лет пользовались счётом ИП в этом же банке, поэтому был уже положительный опыт. Даты и ключевые события... Читать полностью

18.08.2025

Банк "Бланк", лучший для бизнеса в России

Оценка 5

Недавно срочно нужна была вписка по счету. Обратился через чат личного кабинета 30 июля в 13:54. Мне помогла саппорт Валерия, ответила уже спустя 2 минуты, а ещё через 5 минут... Читать полностью

16.08.2025

Все отлично, быстрое исполнение платежей и надёжность (финансовый контроль)

Оценка 5

Обращался 3 июля 2025 г. в чат техподдержки, реакция и ответ моментальные, это очень радует, специалист Денис, а последующим менеджер Татьяна оперативно сработали и отправили... Читать полностью

06.08.2025

Быстрый возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 31 июля 2025 года в 11.30. Связывался с саппортом в чате . Во время пользования приложением случайно оплатил... Читать полностью

04.08.2025

О службе поддержки банка

Оценка 5

Недавно мне понадобилось узнать информацию о сроках возврата денег за отменённые авиабилеты, и я обратился в службу поддержки Бланка. Хотел бы отметить, насколько быстро и... Читать полностью

31.07.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Спасибо бланк банку, быстро предоставили сервис по онлайн бухгалтерии, где смог рассчитать налоги, которые необходимо уплатить, сервис идет от партнера, но там удобные условия и... Читать полностью

31.07.2025