Банковская карточка

20.08.2025 16:58
1670
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу ещё добавить, когда я потеряла карточку банковскую , я заказала новую, мне должны ее были привезти на следующий день, но со мной случилось несчастье я сломала ногу, попала в больницу, и конечно, какое тут обслуживание, карта и ТД. После выписки из больницы, я лежала дома 2 месяца, так вот я вспомнила про карту,привязанную к моему счету, набрала в банк и описала ситуацию, что я не могу выходить из дома лежу , так вот представитель банка меня успокоили, сказали, что карта не потерянна , они связались с службой поддержкой нашли мою карту и обна была доставлена мне на следующий день. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T04:52:09+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2025-08-21T10:49:20+03:00
Добрый день! Грустим, что столкнулись с таким обстоятельством. Надеемся, травму благополучно вылечили, и она не даёт о себе знать. Забота о здоровье, естественно, должна быть в приоритете. Вопрос с получением карты всегда можно отложить до поры, когда будете к этому готовы. А мы поможем, как и в этом случае, с организационными нюансами 👌 Хотели бы ещё подсветить: для зачёта оценки зачастую необходимы детали. Будет супер, если припомните даты, в которые происходили события, и имя сотрудника — не станет лишним указать их в комментариях. Также рекомендуем прикрепить скриншоты, например: переписки — по заказу карты, из журнала звонков — когда связались с нами, чтобы уточнить по доставке

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
425
отзыва
425
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно реагируют на проблемы

Оценка 5

8.10 в 16:11 обратилась в чат в приложении с вопросом, почему не уходит платёж самозанятому, отправленный ранее в этот день. Менеджер Юлия ответила в 16:14 (втечение трёх минут... Читать полностью

10.11.2025

Поддержка молодцы! И разработчики- тоже

Оценка 5

21 октября обнаружил, что один из входящих платежей потерялся -- ну то есть как потерялся, наполовину, в выписке он конечно же есть, а вот в ленте операций, что на сайте, что в... Читать полностью

28.10.2025

Плюшки за приглашение в банк друзей

Оценка 5

Делюсь результатом по реферальной программе. В начале сентября коллега по бизнесу интересовалась счетом в бланке. Что за банк, мое мнение и тому подобное. На тот момент ее... Читать полностью

16.10.2025

Перевод денег в Китай

Оценка 5

С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они... Читать полностью

10.10.2025

Новая корпоративная карта всего за 2 дня

Оценка 5

Понадобилась вторая корпоративная карта для покупок для нашей Компании - 06.10.2025 в 11:23 написал в чат в мобильном приложении, а уже 08.10.2025 в 11:58 карта была у меня на... Читать полностью

09.10.2025

Хороший клиентский сервис

Оценка 5

Хочу отметить скорость ответов в чате, потому что сразу начинаете диалог с реальным сотрудником, нет надоедливого окна с выбором темы или просто глупого бота. Когда вопрос нужно... Читать полностью

30.09.2025

Благодарю за помощь в проведении валютного платежа

Оценка 5

С Бланком уже давно, но в этом месяце впервые провели валютный платеж. Решила пройтись сначала по низам, то есть использовать минимальную сумму для отправки, чтобы проверить... Читать полностью

25.09.2025