Заблокировали WB кошелек

Заблокировали WB кошелек по причинн недействительности паспорта по смене возраста. Новый паспорт загрузила на Госусклуги.
попыталась обновить через приложение WB банк, PAY финансы, ничего не получается. Вкладки РАЗБЛОКИРОВАТь или ПЕРЕЙТИ НА Госуслкги для оЮгославия -НЕТ. общкние в чате - это убийство времени, приходят с шаблонными безрезультативными ответами через 3 часа, пыталась позвонить через горячую линию- 30 мин ожидания соединения, по итогу - мы помочь не можем, пишите в чат. Счета своего не вида. Как будто и на было. Благо я там деньги не хранила э. И ведь нет офиса в регионах, никуда не придешь. Пропали бы так деньги и все, только через суд. А так приложение работает шустро, только без кошелька.