Банк превзошел мои ожидания

22.08.2025 16:17
484
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня несколько разных карт и мне есть с чем сравнить так скажем , но банк Ингосстрах (ныне Инго) меня приятно порадовал , изначально я оформила себе виртуальную карту , позже приехала в офис и оформила уже пластиковую дебетовую карту ; обслуживание было быстрым , сотрудник банка был максимально вежлив , на все мои вопросы ответил. Так же очень порадовала программа ингобонусы , так как совершаю покупки в день и не по разу , бонусы копятся быстро, можно обменять как на рубли, так же и на разные сертификаты ; вот на днях обменяла на сертификат в золотое яблоко. Так же иногда появляются вопросы , пишу в чат , в приложении , ответ всегда быстрый , либо же есть уже готовые ответы ! уже порокомендовела родителям перейти в этот банк ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T09:14:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления карты в офисе. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилось обслуживание в офисе? Сколько по времени оно длилось? Какие вопросы вы задавали? 25.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,58
средняя оценка
-
решено проблем
355
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Раздел с категориями кешбека

Оценка 5

Как известно, с 1.09 изменилась политика выбора кешбека клиентами банка. Это послужило поводом сориентироваться, какие из категорий были выбраны мной на сентябрь. В приложении я... Читать полностью

13.09.2025

Электронная почта

Оценка 5

На всех значимых интернет-ресурсах я всегда указываю одну почту, а на сомнительных резервную. В приложении банка обнаружил, что отображался как раз-таки второй вариант. С этим... Читать полностью

13.09.2025

МСС коды в категориях кэшбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 10.09.2025 по поводу определения МСС кодов при покупке отдельных товаров с недавно оформленной дебетовой карты в 13.33. Оператор Яна сразу же... Читать полностью

10.09.2025

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер. Вчера утром заказала карту, а вечер уже привезли. Я даже не ожидала что так бывает. Представитель приехал вовремя, оформление заняло 10 минут. Меня заинтересовало... Читать полностью

05.09.2025

Спасибо оператору чата Анастасии за подробное объяснение программы лояльности

Оценка 5

Стала клиентом банка и получила карту курьером в конце 2024, планировала открыть вклады. Хочу в сентябре делать выгодные покупки, изучаю варианты программ лояльности в банках, в... Читать полностью

31.08.2025

Дистанционная помощь со вписанием почты и списание баллов в ингосистеме

Оценка 5

Добрый день, недавно обратилась в чат банка за помощью, так как не было возможности зайти в ингосистему для списание баллов даже через госуслуги, все операторы в чате были... Читать полностью

29.08.2025

Ингобонусы

Оценка 4

Обратился в поддержку банка 18 апреля, по причине того, что я накопил ингобонусы, а именно 3000. Я решил 3000 иногбонусов списать в сертификат Ozon, номиналом 3000 рублей. Но беда... Читать полностью

26.08.2025