Заблокировали деньги без объяснения причин и говорят обратиться завтра

Уже несколько дней деньги на моем кошельке в Wildberries Банк заморожены без объяснений. Их нельзя вывести, перевести или потратить. В поддержку постоянно отвечают «Обратитесь завтра», и так уже долгое время. Такое отношение к клиентам — недопустимо.

Я уже несколько лет пользуюсь этим маркетплейсом, и за все это время не сталкивался с такими проблемами. Более того, считаю, что данная платформа нарушает законы РФ, блокируя мои средства без оснований. Если ситуация не решится быстро, мне придется уйти на Озон или другого конкурента.

Требую немедленно разобраться в ситуации и разблокировать мои средства. Если этого не произойдет в ближайшее время, я буду вынужден обратиться в регулирующие органы и оставить жалобы в соответствующих инстанциях.

Жду вашего быстрого решения вопроса.