Яндекс.Сплит - обман и систематическое нарушение закона!

23.08.2025 23:15
1669
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

31.06.2025 решением Арбитражного суда я был признан банкротом и освобождён от исполнения требований кредиторов, включая Яндекс Банк.

Но вместо того, чтобы исполнить решение суда, банк ведёт себя как откровенные мошенники:

• ещё в период процедуры банкротства Яндекс Банк продолжал незаконно начислять штрафы и просрочки, хотя по закону (ст. 213.11 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)») начисление неустоек, штрафов и пеней должно быть приостановлено;

• 04.07.2025, уже после завершения банкротства, банк незаконно списал деньги со счёта, нарушив определение суда;

• до настоящего момента удержанные средства не возвращены, списания не прекращены.

На протяжении более двух месяцев я обращался в онлайн-поддержку банка. Каждый раз получал одни и те же отписки: «ждите, вопрос решается». Но ничего не решается, а деньги продолжают удерживать. У банка нет отделений, общение идёт только в чате, где клиентов попросту кормят «завтраками».

Таким образом, Яндекс Банк сознательно нарушает законы Российской Федерации:

• ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», ст. 213.11, обязывающий приостановить начисление штрафов и процентов на время процедуры банкротства;

• судебное определение Арбитражного суда от 31.06.2025, освобождающее меня от исполнения обязательств перед кредиторами.

• ст. 395 ГК РФ — неправомерное удержание денежных средств влечёт обязанность банка вернуть средства с уплатой процентов.

⚠️ Фактически Яндекс Банк занимается противоправным удержанием денежных средств, незаконным начислением штрафов и прямым игнорированием судебного решения. Это не просто нарушение, а реальный обман под видом деятельности с лицензией ЦБ.

Если вы думаете связываться с этим банком — сто раз подумайте. Яндекс Банк нарушает закон, грабит клиентов и игнорирует судебные решения. Даже после завершения процедуры банкротства они продолжают удерживать деньги и навязывать долги, которых не существует по закону.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T09:36:27+03:00
Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.2д [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-08-23T23:52:02+03:00
Здравствуйте! Проверила информацию по вашему обращению. Вижу, что банк проводит внутренние мероприятия с целью списания задолженности. Не хотели, чтобы ответы показались отписками — действуем согласно внутреннему регламенту. Ориентируем на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. Со своей стороны постаралась сделать всё возможное, чтобы ускорить решение вопроса. О результате банк уведомит вас в чате службы поддержки банка. Спасибо за ожидание 🙏

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
37.08%
решено проблем
5 628
отзыва
5 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Шустрая поддержка, всегда помогут

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже месяцев 8. Очень полюбил я этот банк и в апреле решил открыть кредитку Супер Сплит. Мне сразу одобрили 150 тысяч лимита. Попользовавшись некоторое... Читать полностью

26.05.2026

Поддержка банка помогла решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку банка через мобильное приложение 05.05.2026 с вопросом о наличии возможности в день обращения полностью (досрочно) погасить долг по Супер Сплиту. Специалист... Читать полностью

24.05.2026

Досрочное закрытие кредитной карты

Оценка 5

Пару месяцев назад я оформил карту супер сплита в Яндекс банке для покупки телевизора, платежи разбил на 6 месяцев, но спустя 3 месяца понял, что могу внести платежи досрочно... Читать полностью

23.05.2026

Помогли разобраться по акции для карты сплит

Оценка 5

В приложении появился баннер о кешбэке 20% за всё при покупке по карте сплит, не более 2000 рублей. Акция вызвала сомнения, поскольку ранее уже была карта сплит. Обычно подобные... Читать полностью

20.05.2026

Грамотно проконсультировали по лимитам для перевода

Оценка 5

Необходимо было перевести довольно крупную сумму с карты Пэй по сбп другому человеку (более 100000 руб). Как известно без комиссии в месяц можно переводить не более 100000 руб. По... Читать полностью

20.05.2026

Проконсультировали насчет карты Сплит Супер

Оценка 5

Обратился за консультацией 15.04.2026 и остался очень доволен! Специалист всё объяснил чётко и по делу: рассказал, где работает карта Сплит Супер, что нельзя снимать наличные и... Читать полностью

20.05.2026

Снижение лимита по сплиту

Оценка 5

Обратилась в поддержку яндекс банка, чтобы снизить лимит по карте, они сказали ждать в течении 30 дней, и примерно через 15 дней снизили мне лимит. До этого так же... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка