Тех поддержка и возврат средств
Забыл отменить подписку Ozon Premium, а сегодня (25 августа) сняли плату за подписку, у меня сегодня с утра и до 16:40 дня не было доступа к интернету, так как не было света по району, мобильный интернет не работал. Написал в Тех.поддержку Ozon, расписал ситуацию, что деньги сняли, а я забыл отменить подписку заранее, по итогу мне в течении 2-х минут вернули деньги, спасибо сотруднику Екатерине за быстрое и оперативное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кешбек
Здравствуйте,хотел оставить отзыв по работе поддержки в Озон банке,написал в поддержку о том что мне не начислен кешбек за выбранную категорию "авто услуги" Так сложилось что...
Помогли в он-лайн чате с активацией карты
Все понятно и быстро помогли разобраться в проблеме, не мог активировать карту озон, после получения от представиля озон банка, не отображались в мобильном приложении, в онлайн...
Через чат бота легко и быстро узнала лимиты кешбэка
Картой озон пользовалась до этого только на самой площадке озона, а потом узнала, что картой можно платить везде как обычной картой любого другого банка, чтобы получать кешбэк. Но...
Корректировка начисления кешбека
Удивила быстрая реакция поддержки Озон. На август выбрал категорию кешбека в том числе Развлечения. 30.01.25 оплатил за квест Энигма 12500 руб. Ну и ожидал что начислят 5% бонус по...
Возвращение средств за неиспользованный премиум
Хочу выразить благодарность оператору Озон банка- Эдуарду. Обратилась с вопросом возврата денежных средств за неиспользованный Premium на своей карте (буду подключать другой тариф...
Рекомендуйте Банк Озон и будет вам счастье
Итак, я рекомендовала дебетовую карту банка Озон своей коллеге и она воспользовавшись рекомендацией оформила карту. 30.08.25 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о том когда...
Решен вопрос с кэшбеком
Обратился с вопросом о начислении кэшбека за совершенную неделю назад операцию. У меня подключена категория Стрлительство и ремонт, покупал в магазине сантехники смесители 24...