Отзыв о работе оператора Озон банка

25.08.2025 18:22
573
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору Алине из поддержки Ozon Банка за помощь, оказанную 25 августа 2025 года. Алина оперативно и профессионально помогла мне разобраться с возникшим вопросом. Вопрос касался лимита рассрочки Озон банка. Дело в том, что мне увеличили лимит, но я в этом не нуждалась. Я написала оператору, чтобы мне уменьшили лимит. Благодаря оператору, проблема была решена быстро и эффективно. Очень приятно иметь дело с такими компетентными и вежливыми специалистами. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-01T19:26:36+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 02.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-61031000034604
2025-09-01T21:11:56+03:00
Сотрудник банка сделал заявку на уменьшение лимита рассрочки, после чего через пару дней у меня восстановился мой прежний лимит. Благодаря сотруднику OZON банка Алине мой вопрос решили.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-25T19:04:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку решения вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
31 952
отзывов
31 885
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Погашение долга рассрочки

Оценка 5

За 29.08 возникли сложности с погашением рассрочки, с основного банка были постоянные списания(в 16:14, 22:14, и другие не успешные) которые находились в обработке, не все средства... Читать полностью

30.08.2025

Помощь с рассрочкой

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон Банка на протяжении 3 лет, всё устраивало, но после оформления кредитной карты решил отключить рассрочку за ненадобностью, поэтому 29 августа 2025 написал в... Читать полностью

30.08.2025

Рассрочка Озон Банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка, всё было хорошо,но в связи с отключением интернета,просрочила платеж на один день.Обратилась в онлайн поддержку и оператор Елена помогла разобраться в... Читать полностью

25.08.2025

Кредитная история

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу недоразумений о кредитной истории, в другом банке были устаревшие сведения о ней и якобы незакрытый кредит в Озон банке. 22 августа в 20.48 мне... Читать полностью

22.08.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 4

Обратился за консультацией по рассрочке в связи с введением процедуры банкротства. Хотел понять, будет ли возможность заказывать товары в рамках лимита. Ответ пришёл очень быстро... Читать полностью

22.08.2025

Потребительский кредит. Рассрочка

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня, 21.08.2025 года написала в чат Озон банка, касательно письма о закрытии договора рассрочки и о том, что не имеется задолженность. Сотрудница службы поддержки... Читать полностью

21.08.2025

Работа службы поддержки и закрытие рассрочки

Оценка 5

Сегодня оформил кредитную карту от банка и решил, что рассрочка мне теперь не нужна. Написал в чат, что хочу закрыть рассрочку в 20:07, в 20:09 мне уже написал оператор Виктория... Читать полностью

20.08.2025