Полное безразличие банка к клиенту — деньги в опасности!
ООО «Вайлдберриз Банк» проявил полный неуважительный и непрофессиональный подход к клиентам. Мой доступ в систему ДБО был блокирован без реальной причины на основании непонятного пункта договора (п. 2.23.13).
Я не могу закрыть счёт и перевести деньги на другой банк, так как банк требует личного визита в Москву, что физически невозможно для меня. Банковская поддержка не предоставляет понятных инструкций и игнорирует обращения.
мне не на что жить там все деньги !
Это абсолютно недопустимо: банк не учитывает реальные обстоятельства клиента, нарушает мои права и создаёт серьёзные проблемы с доступом к собственным деньгам.
Я вынужден обращаться в другие инстанции (Банк России, Роспотребнадзор, прокуратуру) для защиты своих прав.
ООО «Вайлдберриз Банк» демонстрирует полное пренебрежение клиентами и отсутствием нормального сервиса. Никому не рекомендую этот банк.