Работа техподдержки
Обратилась в техподдержку с вопросом -Почему обнулился прогресс повышенной ставки по накопительному счету. Вначале сразу подключился робот и выдал всю информацию по моим накопительным счетам, данная информация была полезной, но не отвечала прямо на мой вопрос и я выбрала соответствующую кнопку "Нет ответа на мой вопрос ". Чат-бот написал: "Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа".
Через 5 минут ожидания подключился оператор Диля с уже готовым ответом: "Прогресс уходит в минус на сумму возврата. Чтобы его восполнить, нужно потратить сумму возврата и остаток для выполнения условия. В текущем периоде вы совершали возвраты на Ozon 05.08.25 и 14.08.25."
Ответ оператора был полностью исчерпывающим, вопросов не осталось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Изменение расчётного периода
Хочу поблагодарить оператора Карину, за быстрое решение моей проблемы. Сегодня 31.08.25 открыла накопительный счёт в банке, а мне говорят что расчётный период 20 числа. С первым...
Отличная работа!
31.08.2025г. Открыл накопительный счет с ежемесячной выплатой в Озон банке, в комментариях банка по порядку начисения % было не совсем ясно как оперировать средствами на счете, в...
Информация по накопительному счету
Я обратилась в чат озон банка с целью получения информации по накопительному счету, а именно хотела узнать на какую максимальную сумму начисляются проценты, так как знаю что...
Быстрый заказ справки о счетах
Обратилась 30 августа в онлайн-чат Озон банка, нужна была справка о дате закрытия мною накопительного счета. Мне быстро ответил оператор, передал запрос ответственному специалисту...
Отчетный период
Доброго времени. Сегодня, 30 августа в 20:17ч.я общался в чате приложения банка с оператором Владимиром. Я активно пользуюсь озон картой, очень нравится, но вот решил уточнить у...
Выплата процентов
27.08 обратилась в поддержку Озон ьанка с вопросом о размере выплаты по вкладу. Была непонятна сумма выплаты, т. к. ранее сняла некоторую сумму со вклада, затем пополнила...
Все на 5 баллов
Открыл накопительный счет 27.08.25г. с повышеным %, на 2 месяца, а оказалось расчетный период 11-е число, по этому оказалось меньше. Обратился почему так? Объяснили, все показали...