Деньги на карту

26.08.2025 14:10
597
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был вопрос по поводу озон рассрочки, написала в чат поддержку банка, пользуюсь постоянно, очень нравится и удобно, появилась функция переводить деньги, с рассрочки, не знала , что есть проценты за перевод, в чате помогли, ответили на все вопросы, написали какие проценты и за что начисляются, ответили быстро и помогли всё решить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T08:06:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-26T16:13:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались? По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
43 155
отзыва
43 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Оплата на Озоне с помощью Озон рассрочка

Оценка 5

Обратился 9 декабря в банк в связи с проблемой при оплате заказа на Озон с помощью рассрочки. Не получалось оплатить заказ с помощью рассрочки несмотря на то, что в карточке товара... Читать полностью

09.12.2025

Профессионализм оператора

Оценка 5

Недавно пришло сообщение от банка о списании процентов по рассрочке. Так как ранее не пользовалась рассрочкой, то было немного непонятно почему остались неоплаченные проценты, а... Читать полностью

30.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Позвонили на мой телефон и сообщили, что у меня просроченная задолженность по озон рассрочке. Написала в чат поддержки в 19:42 онлайн-помощник пригласил оператора в 19:44, в 19:45... Читать полностью

29.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

29 ноября обратилась в чат с вопросом об оставшейся сумме платежей только по некоторым товарам. Сначала бот выдал информацию о всей сумме платежей. Но после уточнения бот... Читать полностью

29.11.2025

Быстрое решение проблем с картой и оперативные ответы на вопросы по услугам банка

Оценка 5

Обращась не раз в поддержку банка Озон через мобильное приложение, отвечают максимально быстро и подробно.  Необходимо было оперативно сделать карту из-за потери старой, поддержка... Читать полностью

29.11.2025

Рассрочка от Ozon банка

Оценка 5

25.11.25 Мною было написано обращение в чат-поддержку по вопросу льготного периода рассрочки ozon. Далее в чате общалась оператор Светлана.Вопрос состоял в том: Почему при отмене... Читать полностью

25.11.2025

Быстрая помощь сотрудника Банка Озон при вопросе о рассрочке и займе

Оценка 5

Добрый день! 23.11. 25 обратилась в чат банка Озон по вопросу о рассрочке. Консультацию оказывала Анастасия. Дело в том что я не разобралась в рассрочке банка и не понимала почему... Читать полностью

23.11.2025