Деньги на карту

26.08.2025 14:10
396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был вопрос по поводу озон рассрочки, написала в чат поддержку банка, пользуюсь постоянно, очень нравится и удобно, появилась функция переводить деньги, с рассрочки, не знала , что есть проценты за перевод, в чате помогли, ответили на все вопросы, написали какие проценты и за что начисляются, ответили быстро и помогли всё решить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T08:06:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-26T16:13:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались? По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
32 788
отзыва
32 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Случайно снял деньги со счета рассрочки

Оценка 5

Сегодня 1 сентября при попытке пополнить счет рассрочки до круглой суммы, допустил ошибку и вместо пополнения баланса так вышло что снял ту сумму которую хотел пополнить, когда... Читать полностью

01.09.2025

О работе чата поддержки

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Ozon банка с вопросом некорректного списания денег за товар, приобретенный в рассрочку. По моему мнению, деньги за товар, который я отменил, не были... Читать полностью

01.09.2025

Погашение долга рассрочки

Оценка 5

За 29.08 возникли сложности с погашением рассрочки, с основного банка были постоянные списания(в 16:14, 22:14, и другие не успешные) которые находились в обработке, не все средства... Читать полностью

30.08.2025

Помощь с рассрочкой

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон Банка на протяжении 3 лет, всё устраивало, но после оформления кредитной карты решил отключить рассрочку за ненадобностью, поэтому 29 августа 2025 написал в... Читать полностью

30.08.2025

Помогли разобраться с лимитом рассрочки

Оценка 5

   Возникла такая проблема: решил досрочно погасить ежемесячный платеж по рассрочке. Все успешно, перевел деньги и погасил, возвращаюсь обратно на вкладку с рассрочкой, но... Читать полностью

26.08.2025

Сервис рассрочки

Оценка 5

25.08.2025 я обратилась в поддержку банка Озон с вопросом о том, как закрыть рассрочку. Я уже предвкушала длительную переписку с сотрудником банка, где я должна была бы 300 раз... Читать полностью

25.08.2025

Отзыв о работе оператора Озон банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Алине из поддержки Ozon Банка за помощь, оказанную 25 августа 2025 года. Алина оперативно и профессионально помогла мне разобраться с... Читать полностью

25.08.2025