Деньги на карту

26.08.2025 14:10
582
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был вопрос по поводу озон рассрочки, написала в чат поддержку банка, пользуюсь постоянно, очень нравится и удобно, появилась функция переводить деньги, с рассрочки, не знала , что есть проценты за перевод, в чате помогли, ответили на все вопросы, написали какие проценты и за что начисляются, ответили быстро и помогли всё решить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T08:06:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-26T16:13:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались? По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 099
отзыва
38 006
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Консультация по рассрочкам и покупке товаров с помощью этого инструмента на Озон

Оценка 5

Обратилась в банк, ответила оператор Алина. Мне было не ясно, куда ушли деньги с возврата за товар, который был оплачен по системе 0-0-6. Оператор сначала ответила по стандартам, я... Читать полностью

15.10.2025

Снижение лимита рассрочки

Оценка 5

Очень здорово отреагировали на просьбу снизить лимит . Был открыт на 133000р , в виду грядущей ипотеки решил уменьшить долговую нагрузку на всех банках и маркетплейсах . Кнопки... Читать полностью

13.10.2025

Помогли разобраться с рассрочкой

Оценка 5

11 октября 2025 в 20:08 я обратилась в чат банка Озон со следующим вопросом: Хотела перести деньги со своего накопительного счета на карту Озон; но по собственной невнимательности... Читать полностью

13.10.2025

Отсрочка

Оценка 5

Возникла проблема по отсрочке. 13 октября обратился в чат Ozon банка. Сотрудник Гузель в чате оперативно объяснила, что тело отсрочки погашено, но из этих средств сумма пошла на... Читать полностью

13.10.2025

Помощь по рассрочке

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами рассрочки от Банка Озон, обратилась с вопросом о уменьшении лимита рассрочки 13.10.2025  Сотрудник Мария быстро ответила и произвела все изменения... Читать полностью

13.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратился 28 сентября, по вопросу непонятной задолжности по рассрочки. Специалист Анастасия попросила предоставить справку об уплате задолжности. После предоставления всех... Читать полностью

13.10.2025

Ограничения по лимиту рассрочки

Оценка 5

08.10 обратилась за консультацией в техподдержку по вопросу заблокированного лимита рассрочки.  Консультат Ирина, быстро дала ответ по моему вопросу, который тут же был быстро... Читать полностью

08.10.2025