Ингобонусы

26.08.2025 19:51
553
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку банка 18 апреля, по причине того, что я накопил ингобонусы, а именно 3000. Я решил 3000 иногбонусов списать в сертификат Ozon, номиналом 3000 рублей. Но беда то в чём, беда в 10 % наценке. Я не знаю что за проблема, почему нельзя было сразу сделать 1 рубль = 1 Ингобонусу. Почему я должен платить за сертификат на 3000 рублей целых 3300? Я копил кешбек совершая покупки в магазинах, а тут ещё и надбавка!

 А так это очень обидно, ведь это нигде не прописано. Поддержка написала, что надбавка это условия банка. Сертификат хоть и вывел, но именно по этому минус 1 звезда. А так банк хороший, также в банке всегда выгодный курс валюты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T14:04:04+03:00
Отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,52
средняя оценка
-
решено проблем
318
отзыва
157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Благодарность работнику чата Андрею за консультацию о выборе категорий и начислении кэшбэка

Оценка 5

Осенью 2024 года стала клиентом и получила дебетовую карту Инго банка. Для совершения покупок по Инго карте я решила изучить правила начисления кэшбэка по карте банка и порядок... Читать полностью

24.08.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил стать клиентом банка. 21.08.25 обратился за получением дебетовой карты по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 83. Взял талон в терминале и через несколько минут попал на... Читать полностью

23.08.2025

Доступный банк без очереди

Оценка 5

20.08.2025 в 15:40 была в банке на Лесной 41, меня интересовала кредитная карта или кредит. Нужны деньги на учебу были. В отделении чисто, в очереди я была 2. Меня быстро... Читать полностью

21.08.2025

Сертификат "Пятёрочка"

Оценка 5

10.06.2025 г. в 05:11 обращался в чат через приложение Инго Банка, чтобы узнать, почему у меня не открывается промокод, после обмена баллов на сертификат магазина "Пятёрочка". В... Читать полностью

21.08.2025

Очень приятный представитель, хорошие условия

Оценка 5

Я заказал карту ИНГО Банка, в назначенный день выдачи 6 августа представитель банка Роман связался со мной и уточнил детали встречи, спросил во сколько будет удобно забрать карту... Читать полностью

14.08.2025

Отличная работа операторов в Банке ИНГО

Оценка 5

Неоднократно обращалась в поддержку по телефону горячей линии, а также в онлайн-чате! Сейчас хочу поблагодарить Дарью, которая дала исчерпывающую информацию по моему вопросу... Читать полностью

14.08.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

12.08.2025, обращалась в офис банка по вопросу дебетовой карты. Сотрудница Людмила быстро решила мой вопрос , выдала карту и рассказала про всю выгоду пользования картой... Читать полностью

12.08.2025